昨天下午,筆者接到一個(gè)來(lái)電,稱(chēng)希望我們能發(fā)布一篇稿件,稿件內容如下:“記者從有關(guān)方面了解到,近期,有不法分子假冒記者的身份,捏造假消息,向廣東雅士利集團敲詐勒索,案件經(jīng)廣東雅士利集團向廣東警方報案后,已經(jīng)偵破,抓獲犯罪嫌疑人孫某等四人,該案仍有部分涉案人員在逃,警方正在加緊抓捕中。因警方仍在偵辦案件過(guò)程中,具體細節尚不便透露。”
當筆者看到這條新聞時(shí),第一感覺(jué)就是這個(gè)不能隨便報道:“有關(guān)方面了解到”,這里的“有關(guān)方面”是哪里呀?這會(huì )不會(huì )是無(wú)根無(wú)據之事?既然是有關(guān)雅士利的新聞,也提到雅士利向警方報案,那筆者就希望能有雅士利公司的文件才可確認事實(shí)。而這位朋友卻稱(chēng)目前還沒(méi)有。當筆者說(shuō)到不能確定就不能報道時(shí),這位朋友稱(chēng):現在各大網(wǎng)站都有報道,不可能是假的。確實(shí),筆者在網(wǎng)上搜索了一下,確實(shí)同樣的報道有幾十篇。并且筆者在廣東雅士利集團的官網(wǎng)上也可以查到此新聞(在“企業(yè)新聞”分類(lèi)),但有一個(gè)細節:報道的開(kāi)頭是潮州日報訊,最后寫(xiě)來(lái)源中新網(wǎng)。當然,這位朋友發(fā)給筆者的也是一個(gè)鏈接,來(lái)源為“上海熱線(xiàn)”。
本來(lái)就有疑惑,現在更不知如何了:如果是處于“具體細節尚不便透露”的階段,既然雅士利在其官網(wǎng)上公布,是否來(lái)源應為自己呢,說(shuō)到底是否雅士利的人對此事其實(shí)也說(shuō)不清楚呢?筆者留意到雅士利官網(wǎng)上另一條消息的來(lái)源是有注明“雅士利人力資源部”的。
寫(xiě)到此,可能會(huì )有人問(wèn)了,題目說(shuō)的是“施恩”,怎么盡寫(xiě)“雅士利”了呢?別急,不過(guò),我想有的讀者應該明白了,最近鬧得沸沸揚揚的“施恩假洋鬼子”、“施恩假進(jìn)口奶源”正好可以解答這個(gè)問(wèn)題:施恩成立于2002年,注冊資本金1.55億元,法定代表人張利鈿,股東分別為雅士利集團公司、美國施恩國際有限公司、施恩營(yíng)養品國際(新加坡)公司,商標持有人為“美國施恩有限公司”。雅士利的法定代表人為張利桐,與施恩法定代表人張利鈿是兄弟關(guān)系,而雅士利的官網(wǎng)上的一篇報道中提到“集團董事長(cháng)張利坤、總裁張利鈿”。其實(shí),就像網(wǎng)上早在去年三聚氰胺事件后,相關(guān)論壇上就有的報道:施恩與雅士利是一家。
至此,也不難理解此時(shí)這篇新聞稿件的出現。聯(lián)想到之前一直有的相關(guān)報道,我不禁想問(wèn):施恩,你到底想這樣到何時(shí)?你還要這樣走多遠?此處,亦可稱(chēng),雅士利,你到底想這樣到何時(shí)?你還要這樣走多遠?
讓我們回顧一下之前的相關(guān)報道,我們不難看出面對消費者、面對媒體,企業(yè)的一貫做法。在網(wǎng)上一直一些很激烈的言辭。相信人們關(guān)注的不僅僅是這個(gè)企業(yè)是施恩,還是雅士利,而是關(guān)注這種做法還要上演多久?這種事情還要在多少企業(yè)身上上演?可企業(yè)的做法卻總是那么的讓人……(本網(wǎng)綜合):
道歉:曇花一現“躲貓貓”
消費者楊女士昨天(17日)上午10點(diǎn)半左右在施恩官方網(wǎng)站上看到了這份媒體聲明;
昨天(17日)下午4點(diǎn)左右,(某)記者登錄施恩官方網(wǎng)站卻無(wú)論如何也找不到這份聲明了。
昨夜(17日)10點(diǎn)20分,(某)記者再次登錄施恩官網(wǎng),發(fā)現這份道歉聲明再次出現。
今天(18日),筆者到施恩官網(wǎng)上,又沒(méi)有查找到。到是看到這樣的字樣:“國家權威檢測:施恩奶粉批批合格”、“100%進(jìn)口奶源施恩Baby,健康成長(cháng)每一天!”
媒體評論:曇花一現的道歉信讓消費者頗為不滿(mǎn)。消費者胡女士說(shuō):“道歉還不想讓人知道,這也太沒(méi)有誠意了吧!”一位業(yè)內人士則質(zhì)疑施恩聲明“解釋不夠徹底”,“這‘華人’到底是誰(shuí),還是一個(gè)群體,他的背景到底是什么?等等。這些都應該向外界說(shuō)清楚的。”
身份門(mén):假洋鬼子!
資料顯示,施恩成立于2002年,注冊資本金1.55億元,法定代表人張利鈿,股東分別為雅士利集團公司、美國施恩國際有限公司、施恩營(yíng)養品國際(新加坡)公司,商標持有人為“美國施恩有限公司”。
6月13日,施恩發(fā)布聲明稱(chēng),作為施恩公司的股東之一,美國施恩國際有限公司授權施恩公司在中國大陸使用“施恩”商標。
6月15日,公司董事會(huì )向媒體發(fā)布聲明稱(chēng),“施恩公司、包括施恩品牌完全由華人擁有。”
6月17日,美國食品藥品管理局稱(chēng)在美國食品生產(chǎn)企業(yè)數據庫中并未發(fā)現名稱(chēng)為Scient的企業(yè),只有醫用手套企業(yè)叫施恩。這與施恩公司本月13日在公開(kāi)聲明中表述的“美國施恩國際有限公司授權施恩公司在中國大陸使用‘施恩’商標”等內容不符。
奶源門(mén):100%進(jìn)口奶源有分界?
對于廣受爭議的,奶源到底是來(lái)自新西蘭,還是來(lái)自本土,施恩有著(zhù)自己的說(shuō)法:
廣州施恩實(shí)際控股人雅士利集團“喊冤”:去年9月14日之前,施恩奶粉的奶源里確實(shí)有一部分來(lái)自國內山西基地,但是當時(shí)廣州施恩在所有包裝、宣傳上都沒(méi)有說(shuō)“100%進(jìn)口奶源”。去年三聚氰胺事件爆發(fā)后,為了穩定產(chǎn)品質(zhì)量,施恩品牌奶源全部采用進(jìn)口新西蘭的奶源,也是從那時(shí)起,公司才對外宣傳“100%進(jìn)口奶源。”,并聲稱(chēng):“現在進(jìn)口新西蘭的奶源比國產(chǎn)奶源都便宜,我們怎會(huì )用國產(chǎn)奶源。”
對此,山東明湖律師事務(wù)所律師劉純清:“據我了解,施恩公司已經(jīng)發(fā)了3份聲明,聲稱(chēng)自己的產(chǎn)品是合格的。但產(chǎn)品質(zhì)量是否合格,奶源是不是100%進(jìn)口的,不是由相關(guān)企業(yè)發(fā)個(gè)聲明就能證明的。它必須在發(fā)聲明的同時(shí),出具國家權威機構的檢測證明,來(lái)佐證自己產(chǎn)品是合格的,奶源是100%進(jìn)口的。但令人遺憾的是,施恩公司沒(méi)有這樣做。”
王丁棉:“100%進(jìn)口奶源”的廣告語(yǔ)沒(méi)有必要標注,只要符合國家標準的奶源都是合格的,沒(méi)有必要非要打出“進(jìn)口”二字以示區別。
事件經(jīng)過(guò):
6月9日,一則“施恩奶粉被曝三聚氰胺含量超標百倍”的消息在網(wǎng)絡(luò )上大量流傳,網(wǎng)民呼吁“施恩”下架,并拒絕購買(mǎi)“施恩”奶粉,施恩奶粉銷(xiāo)量明顯減少。
6月12日,北京市海淀區人民法院正式對施恩奶粉公司“虛假宣傳糾紛”立案。
6月13日,面對輿論的壓力,施恩公司發(fā)布聲明稱(chēng)“美國施恩國際有限公司,作為施恩公司的股東之一,授權施恩公司在中國大陸使用‘施恩’商標。”
6月15日,公司董事會(huì )向媒體發(fā)布聲明稱(chēng),“施恩公司、包括施恩品牌完全由華人擁有。”
6月17日,“誠懇的道歉信”在施恩的官網(wǎng)上時(shí)隱時(shí)現。
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