電視訂購嬌美內衣,送來(lái)的卻是加工粗糙的假貨。日前,福州的不少消費者遇到類(lèi)似的消費陷阱。消委會(huì )提醒,消費者電視購物要慎重,維權要緊抓播放廣告的電視臺,留下其播放的錄像。
福州的朱女士告訴記者,上個(gè)月底,在福州都市頻道看到了一款阿朵代言的夏娃之秀魔力挺內衣的電視直銷(xiāo)廣告,銷(xiāo)售價(jià)為298元,并且贈送一條提臀褲,夸張動(dòng)人的廣告詞讓她心動(dòng)不已,隨即撥打了訂購熱線(xiàn)電話(huà)下了訂單。6月1日,朱女士從快遞公司手上收到訂購的內衣??伤l(fā)現內衣的質(zhì)量和手感很差,車(chē)工和紐扣等都不整齊。于是朱女士找到了魔力挺內衣的福建總代理商福州澤鑫貿易有限公司,該公司有關(guān)負責人拿出真貨對比鑒定完后,稱(chēng)其所買(mǎi)的內衣是假貨,而且近期福州市場(chǎng)上已經(jīng)出現不少的假內衣,都是通過(guò)電視購物的方式買(mǎi)到的。
對于收到假貨的朱女士,該公司表示貨并不是從他們處發(fā)出的,只能去找電視購物中心??芍炫堪l(fā)現收貨單上只是模糊記錄著(zhù)福州鼓樓,詳細的地址無(wú)從查起,撥打電視購物中心電話(huà),卻無(wú)人接聽(tīng),而且在電視上的訂購熱線(xiàn)也換了電話(huà)號碼,這讓她哭笑不得。
根據朱女士提供的線(xiàn)索,記者聯(lián)系了夏娃之秀魔力挺內衣的廠(chǎng)家廣東汕頭夏娃之秀貿易有限公司,該公司客服經(jīng)理告訴記者,廠(chǎng)家確實(shí)有跟北京的部分電視購物中心簽訂合同,以電視購物的方式來(lái)銷(xiāo)售內衣,但是近來(lái)收到了不少消費者的投訴,福建市場(chǎng)確實(shí)出現個(gè)別電視購物中心盜用他們的牌子銷(xiāo)售假冒的內衣,至于哪個(gè)電視購物中心和電視臺,廠(chǎng)方正在調查中并且準備采取一些必要的法律手段來(lái)制止假冒行為。
盡管消委會(huì )和央視屢次曝光,多次提醒消費者,但仍不斷有人陷入電視購物的騙局。對此,省消委會(huì )有關(guān)人士認為,廣告法里有明文規定,未經(jīng)審查的電視直銷(xiāo)廣告片能在電視臺播出,本身就是電視臺的責任。電視臺有責任要求電視購物公司在廣告中公布自己的名稱(chēng),描述商品要實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō),也有義務(wù)引導電視購物公司將廣告制作得更健康一些。對此,消費者應把電視臺電視購物的廣告錄制下來(lái)并保存完好,找電視臺理賠。
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