那些一直以來(lái)都在擔心谷歌對人類(lèi)知識控制能力過(guò)強的人們,現在有了更多的理由感到焦慮。
輸入關(guān)鍵詞,等上一秒鐘,你所要的東西—無(wú)論對錯—就會(huì )被放在搜索結果的第一頁(yè)。這也許不是搜索引擎的完美樣子,但這就是谷歌賴(lài)以占據全球搜索引擎六成市場(chǎng)份額的方法?,F在,谷歌又有了新想法。
5月13日,谷歌在搜索技術(shù)發(fā)布會(huì )(Searchology)上發(fā)布了三個(gè)搜索產(chǎn)品。其中一個(gè)叫做Google Search Options(谷歌搜索選擇面板),它讓人們可以更加互動(dòng)地從搜索結果左側的選擇面板中選擇要搜索文件的時(shí)間范圍、搜索類(lèi)型等;另一個(gè)叫做Rich Snippets,它將更多信息整合到搜索結果中。通過(guò)搜索結果,用戶(hù)可以直接看到所搜索餐館的顧客評論、評級或者菜單;第三個(gè)產(chǎn)品能提取網(wǎng)絡(luò )上的信息,加以分析后將這些信息呈現在表格中。例如你搜索“科幻電影”,一張包含著(zhù)科幻電影名稱(chēng)、上映時(shí)間、導演、主演的表格就會(huì )呈現。谷歌稱(chēng)之為Google Squared。
這些新產(chǎn)品備受關(guān)注的原因是,谷歌開(kāi)始嘗試直接為用戶(hù)提供一種“回答”,而非一堆“選擇”?;蛘哒f(shuō),谷歌開(kāi)始從搜索時(shí)的幫手,變成了回答問(wèn)題的導師。那些一直以來(lái)都在擔心谷歌對人類(lèi)知識控制能力過(guò)強的人們,現在有了更多的理由感到擔心。
“完美的搜索要求具備人類(lèi)級別的人工智能,我們中的許多人認為離這一步還十分遙遠。然而,我認為不久就有可能讓搜索引擎比今天‘理解’更多查詢(xún)和文檔里面的東西?!?谷歌的創(chuàng )始人謝爾蓋?布林(Sergey Brin)在谷歌2009年的股東大會(huì )上這樣說(shuō)。
這些產(chǎn)品似乎也證明,谷歌和它的挑戰者們的區別不像想象中那么大。幾年來(lái),挑戰者們一直聲稱(chēng),隨著(zhù)目前網(wǎng)頁(yè)和信息數量呈幾何量級的擴張,谷歌的Pagerank(谷歌對網(wǎng)頁(yè)評級以決定什么結果置于前列)算法導致用戶(hù)看到的只是一堆散亂的海量搜索結果。因此挑戰者的機會(huì )就在于提供對用戶(hù)而言更“有用”更“有含義”的搜索結果。
已經(jīng)有很多公司在“與谷歌不同的道路”上進(jìn)行探索了。例如, Twine和 Hakia會(huì )根據你的上網(wǎng)習慣搜索出你可能感興趣的東西; Searchme提供類(lèi)似iTunes的界面,讓用戶(hù)根據照片和圖像進(jìn)行瀏覽,而不是標準的超鏈接。Kosmix 則把信息根據類(lèi)型捆綁在一起—來(lái)自Twitter的、來(lái)自Facebook的、來(lái)自政府的—使得信息更容易使用。最新推出的Wolfram Alpha搜索引擎在你搜索“橘子”這個(gè)詞時(shí),會(huì )詳細地列出這個(gè)水果所含有的維他命和卡路里等數據,而不是一堆包含橘子關(guān)鍵詞的網(wǎng)頁(yè)鏈接。
無(wú)論對于初級用戶(hù)還是高級用戶(hù),谷歌的新模式都會(huì )帶來(lái)更高的效率。如果機器有分析錯誤的時(shí)候—至少初期,錯誤一定少不了—這些用戶(hù)可以手動(dòng)進(jìn)行調整。這同時(shí)也給谷歌的機器一個(gè)反饋,讓它進(jìn)一步了解數據與數據間的聯(lián)系。
這些變化可能會(huì )使用戶(hù)與信息的最初來(lái)源距離更遠,因而不會(huì )受到一些網(wǎng)站的歡迎。2008年3月,谷歌推出二級搜索框的新功能的時(shí)候,一些在線(xiàn)零售網(wǎng)站就對谷歌提出了抗議。因為谷歌的新功能讓用戶(hù)無(wú)需登錄就能完成搜索。類(lèi)似的,Google分析并給出的表格也將使得用戶(hù)無(wú)需直接進(jìn)入提供這些信息的網(wǎng)站。
但是,如果谷歌決心要做一件事情,又有誰(shuí)能攔得住呢?
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