近日，中國最大的生活服務(wù)網(wǎng)站雅虎口碑(Koubei.com)宣布，推出國內首個(gè)由商家和消費者參與共建的開(kāi)放式生活服務(wù)平臺。該平臺打破傳統同類(lèi)網(wǎng)站沒(méi)有行業(yè)屬性細分的弊端，細分后的370多類(lèi)生活服務(wù)行業(yè)呈現出各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，同時(shí)，增設商家、消費者參與建設、自主設置信息類(lèi)目、屬性等功能。

　　業(yè)界認為，“三百七十行，行行有口碑”，通過(guò)符合自身行業(yè)化的精準營(yíng)銷(xiāo)，生活服務(wù)商家的網(wǎng)上獲利有望被點(diǎn)爆。

　　雅虎口碑打破行業(yè)細分瓶頸

　　有資料顯示，國內目前從事生活服務(wù)相關(guān)的商家超過(guò)3000萬(wàn)，所涉及的行業(yè)超過(guò)數百個(gè)。國內大量生活服務(wù)網(wǎng)站成為這些商家散播自身經(jīng)營(yíng)信息的主要渠道，但是由于原有生活服務(wù)平臺信息發(fā)布、呈現模式缺少行業(yè)針對性，導致這些商家所發(fā)布的信息呈現出來(lái)，基本大同小異，根本無(wú)法體現各自的經(jīng)營(yíng)特色和行業(yè)特色。

　　專(zhuān)家戲言，“3000萬(wàn)生活服務(wù)商家在網(wǎng)上只展現了一張面孔”。

　　“而雅虎口碑的新平臺則打破了原有信息發(fā)布、呈現模式不論行業(yè)千篇一律的局面?！毖呕⑾嚓P(guān)負責人說(shuō)。據悉，新上線(xiàn)的雅虎口碑平臺根據每個(gè)行業(yè)的特性設置了個(gè)性化的發(fā)布、呈現模板，從而能將每個(gè)行業(yè)商家、產(chǎn)品的特性呈現出來(lái)。增加了大量利用結構性字段表征的新類(lèi)目、屬性，不僅使商家所發(fā)布的信息更為詳盡，并能標注出每個(gè)商家不同的經(jīng)營(yíng)特色，同時(shí)也便于消費者對于信息的搜索和甄選。

　　370類(lèi)生活服務(wù)行業(yè)獲益

　　“新平臺解決精準營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，商家將獲得更大的營(yíng)銷(xiāo)推廣空間?！鄙鲜鲐撠熑苏f(shuō)，在新平臺上，商家和消費者不再被排斥在網(wǎng)站建設之外，不再是單純的發(fā)布者和查找者。他們可以隨時(shí)依據自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和特殊需求，向網(wǎng)站提出增設、調整類(lèi)目、服務(wù)屬性的需求，而網(wǎng)站可以在24小時(shí)之內完成這種更改，緊貼市場(chǎng)的變化，大大增加服務(wù)買(mǎi)賣(mài)雙方交易機會(huì )。分析稱(chēng)，雅虎口碑新平臺上線(xiàn)，將推動(dòng)國內370個(gè)生活服務(wù)行業(yè)快速發(fā)展，而和服務(wù)行業(yè)相關(guān)的商務(wù)也將從中獲益。

　　上海騰達家電維修中心的老板朱新款就是其中一個(gè)受惠者。他在雅虎口碑平臺上新增的“空調服務(wù)”類(lèi)目，讓他獲得了更精準的生活服務(wù)信息發(fā)布機會(huì )。朱新款現在可以把其家電維修類(lèi)目細分定位到服務(wù)項目、服務(wù)品牌、服務(wù)時(shí)間等屬性上。而在以往，朱新款在網(wǎng)上發(fā)布信息常常遇到只能將信息發(fā)在一個(gè)家電維修的大類(lèi)目之下，所有家電服務(wù)信息混居在一起的局面，而他們公司的優(yōu)勢卻是在空調相關(guān)服務(wù)。

　　現在，在上海有9萬(wàn)多條家電維修信息中，而細分到空調服務(wù)后，則有5000多條，從大類(lèi)目脫離出來(lái)后，朱新款的服務(wù)信息被網(wǎng)友查詢(xún)到的幾率增加了近20倍。而在朱新款公司最為擅長(cháng)的空調保養清洗這一項目屬性上，信息量集中到300條，意味他的公司被客戶(hù)找到的幾率提高了300倍。

　　生活服務(wù)或成下一個(gè)爆發(fā)行業(yè)

　　據悉，目前，雅虎口碑的信息類(lèi)目已經(jīng)達到16個(gè)大類(lèi)，其中包括家政、租房、二手房、新房、餐飲美食、休閑娛樂(lè )、旅游、優(yōu)惠促銷(xiāo)等和百姓生活關(guān)系密切的行業(yè)；這些大類(lèi)細分為373個(gè)動(dòng)態(tài)變化的葉子類(lèi)目，如家庭服務(wù)就細分為保姆、月嫂、育兒嫂、鐘點(diǎn)工、管道疏通等十幾個(gè)相關(guān)聯(lián)的小類(lèi)目，像旅游、房產(chǎn)這樣的百姓熱點(diǎn)消費行業(yè)，呈現也更為明晰，類(lèi)似旅游就細分成國內游、周邊游、海外游、自由行以及相配套的酒店預訂、機票、簽證等近十個(gè)小類(lèi)目。每個(gè)細小的葉子類(lèi)目，其所對應的就是生活服務(wù)中的一個(gè)細分行業(yè)。

　　隨著(zhù)商家和消費者的參與，類(lèi)目、屬性具有了無(wú)限的延展性?！爸灰F實(shí)生活中存在的服務(wù)和需求，很快就能在平臺上得到反映”，雅虎口碑總裁金建杭表示，未來(lái)平臺上將不僅僅是370行，甚至可能映對實(shí)際生活中上千個(gè)行業(yè)，成為他們營(yíng)銷(xiāo)獲利的陣地。

　　資料顯示，2008年中國B(niǎo)2B電子商務(wù)市場(chǎng)交易規模達2.96萬(wàn)億元，網(wǎng)購市場(chǎng)在2008年年交易額則達到1200億元。業(yè)界認為，在國內的網(wǎng)上貿易、網(wǎng)購等市場(chǎng)成熟之后，借助雅虎口碑新平臺的問(wèn)世，網(wǎng)上生活服務(wù)將成為下一個(gè)快速爆發(fā)的行業(yè)。

　　陸俊