《葉問(wèn)》：一場(chǎng)激憤人心電影！。

　　經(jīng)典臺詞：

　　沒(méi)有怕老婆的男人，只有愛(ài)老婆的男人。

　　我只是一個(gè)普通的中國人！。

　　葉問(wèn)是個(gè)低調的人，斯文有禮、深藏不漏、謀定而動(dòng)、愛(ài)家愛(ài)生活。到最后眾人皆無(wú)聲處，他力戰10人，明知必死而不降的與三浦決斗。在他那中槍倒地的一瞬間，感染了我們所有的人。勇氣、智慧、果敢、鋒芒內斂也許比他本身的武功更具有積極意義。正是這種看不見(jiàn)的武功讓他變得如此不平凡，如此的不華而華，一個(gè)字“帥”。

　　能驚人處便處變不驚?！度~問(wèn)》給我們深深啟迪。功夫最講究的就是那種扎實(shí)的基礎，那種華彩的背后是多少看不見(jiàn)的努力，所以在關(guān)鍵一刻才如此的美麗、如此的震撼。

　　現在這個(gè)浮躁的社會(huì )，很多人空談創(chuàng )意、空談膽略。不注重基礎，也就是沒(méi)有功夫，怎么會(huì )出彩，冒進(jìn)的結果，是可悲的。銷(xiāo)售也是需要功夫的。

　　那么什么是我們現實(shí)的管理、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中功夫呢？大象無(wú)形，細微之處管理、銷(xiāo)售、售后、店面、團隊有你功夫嗎？其實(shí)很簡(jiǎn)單，如果你真的扎扎實(shí)實(shí)付出了很多就會(huì )感覺(jué)到它的功夫！哪有很多的心血、那也是一件精心雕琢藝術(shù)品。

　　毋庸言，筆者以自己一段經(jīng)歷說(shuō)明。

　　“記得江東詩(shī)句好，淡煙喬木是X州”X市是李白的故里，山明水秀、氣候宜人。筆者從07年開(kāi)始操刀運作這個(gè)市場(chǎng)，剛接手時(shí)市場(chǎng)渙散、人氣很差、銷(xiāo)售低迷，經(jīng)過(guò)1年的努力到今年的全國營(yíng)銷(xiāo)大會(huì )上獲獎，可以現在說(shuō)現在是次序井然，發(fā)展飛速，實(shí)現了質(zhì)的飛躍?？赐辍度~問(wèn)》之后覺(jué)得是個(gè)很帥的電影；在這個(gè)市場(chǎng)一步一步走來(lái)，看著(zhù)自己精心雕琢的市場(chǎng)，也覺(jué)得很帥。每一個(gè)早晨、每一個(gè)晚上期待著(zhù)陽(yáng)光燦爛的日子，筆者感觸良多，把自己這一年來(lái)的市場(chǎng)管理，一路走來(lái)的幾點(diǎn)經(jīng)驗?；仡櫩偨Y一下，分享與大家，希望能對大家以后的工作有所幫助。

　　一、每個(gè)一個(gè)早晨。（深入的早例會(huì )制度）

　　每天！當太陽(yáng)照在大地上的時(shí)候“8點(diǎn)鐘”，我們的晨會(huì )準時(shí)開(kāi)始。

　　在這里每天早上8點(diǎn)鐘必開(kāi)早會(huì )的，一般是我主持，全體員工坐在一起討論一下工作的得失，大家群策群力的把工作做好，在會(huì )上基本上每個(gè)人都會(huì )發(fā)言，大家集思廣益，把問(wèn)題說(shuō)透，也便于工作的執行，加強團隊的共同愿景。其實(shí)這樣每個(gè)人的能力在不知覺(jué)都會(huì )得到提高。一般來(lái)說(shuō)每天開(kāi)會(huì )其實(shí)會(huì )遇到一個(gè)問(wèn)題，就是時(shí)間久了沒(méi)什么可說(shuō)，會(huì )議從而流于形式而最后尷尬收場(chǎng)。但是在這里不會(huì )，因為我們是一種抓細節的機制和有長(cháng)期的會(huì )議規劃。

　　首先說(shuō)作為一種抓細節的機制。

　　服務(wù)無(wú)止境！我們需要的是不斷地完善自己，不斷的提升自身的服務(wù)、管理的水平。從這點(diǎn)上來(lái)說(shuō)抓細節應該是無(wú)止境的，那么這種會(huì )議就有每天存在的必然性和理由。我們規范了很好的問(wèn)題采集制度，就是電話(huà)回訪(fǎng)、領(lǐng)導人員定期隨機走訪(fǎng)、店面售后各人員每日反饋資料，（每天的前一天要下班前要有文字匯報的）然后由我來(lái)進(jìn)行歸總整理，所以每天早上我手頭總有些資料，是關(guān)于細節的執行和控制的。

　　開(kāi)會(huì )中我更關(guān)心的是問(wèn)題的解決和目前的狀況，我不會(huì )不會(huì )批評誰(shuí)也不會(huì )罰誰(shuí)，只會(huì )是作為一個(gè)兄長(cháng)闡述這個(gè)事情的對錯和影響，用道理去說(shuō)服你，發(fā)揮那種非職務(wù)影響力，讓你自己感覺(jué)“哦，這樣是不對的，我該那樣子”所以我們的團隊一直相處的非常融洽。

　　其次是作為長(cháng)期會(huì )議規劃來(lái)做。

　　因為團隊的發(fā)展有個(gè)歷程，員工的進(jìn)步也是不知不覺(jué)的，除了細節的深入總結規范和每天變換口號鼓舞士氣以外就是學(xué)習、規劃的學(xué)習。規劃的學(xué)習就是：1、學(xué)習。2、考試和測評。3、情景化模擬。這三個(gè)階段這是一年的學(xué)習規劃，每年初作下一年的規劃。在我們這里很少人會(huì )去看社會(huì )上講座之類(lèi)（真正的成功是看不見(jiàn)的）學(xué)習方式非常的注重實(shí)際，認為一切從實(shí)際中來(lái)的東西才更有用。我的朋友熟人其中不乏有很多的商界成功人士，利用私交常常被請來(lái)利用切身經(jīng)驗來(lái)為員工做一些培訓，其實(shí)就是一種簡(jiǎn)單而輕松的對話(huà)，這種培訓方式更加的貼近實(shí)際，輕松而愉快，使員工在不知覺(jué)中提高，也是很受員工歡迎的。

　　二、每一個(gè)晚上。（晚例會(huì )和交際營(yíng)銷(xiāo)）

　　月上柳梢頭，人約黃昏后。晚上其實(shí)更忙，事情更多，歸納起來(lái)晚上的事情分為2類(lèi)，一種是晚會(huì )。一種是交際營(yíng)銷(xiāo)。由于晚上的時(shí)間比較長(cháng)許多事情往往交叉在一起。

　　首先說(shuō)晚會(huì )。如果說(shuō)晨會(huì )是執行的話(huà)，那么晚會(huì )就是決策了。應該說(shuō)不算是開(kāi)會(huì )大多是非正式的場(chǎng)合，下班后幾個(gè)主要的負責人在一起吃飯而后一起喝茶，就目前的市場(chǎng)展開(kāi)的討論和溝通，比較隨意，但是能定大事，往往起到戰略和決策的作用。因為戰略和決策肯定是要和幾個(gè)人商量的，從不同的角度去論證和分析問(wèn)題，但是又不能去和普通員工談戰略，不方便也沒(méi)有必要。因此幾個(gè)核心人員應該是最合適的方式了，工作了一天，幾個(gè)管事的頭頭肯定有許多問(wèn)題要溝通，而管理者也總會(huì )有些問(wèn)題和大家探討，所以有了這個(gè)看似閑談的平臺，卻適應了不斷發(fā)展中，帶來(lái)問(wèn)題的需要。把什么都放在桌面上，大戰略、小戰術(shù)甚至小管理細節都在溝通中變得量化、細化、規范化、清晰明了。在溝通中，因為“集思廣益”決策的正確性得到提高，同時(shí)核心人員因為參與和采納，本位意識和積極性得到提高，更加盡心盡力思考和做事情。這樣也使得團隊特別團結。

　　其次是交際營(yíng)銷(xiāo)，晚上另一個(gè)重要的事情就是“交際營(yíng)銷(xiāo)”。飯局、打牌、ktv等等，老板通過(guò)自己的朋友圈子、人際關(guān)系做成的許多單子、認識的許多客戶(hù)，就是交際營(yíng)銷(xiāo)。交際營(yíng)銷(xiāo)實(shí)際上在公司初創(chuàng )、小公司狀態(tài)，十分重要，銷(xiāo)量也很大。因為在目前的中國還是個(gè)人際關(guān)系的社會(huì )，你的朋友群決定了你的事業(yè)能夠做多大。交朋友就交自己的客戶(hù)、或者政府的人員，爛七八糟朋友要少。作商業(yè)注定和很多人打交道，通過(guò)熟人套熟人、朋友套朋友，反正都要買(mǎi)的，老板之間直接談的生意更容易成交。所以每天晚上有很多的飯局、牌局、ktv之類(lèi)的。許多時(shí)候單子在當場(chǎng)就談成了，還有解決了另外一些問(wèn)題的等等。所以在我們專(zhuān)賣(mài)店重新選址裝修前，終端形象還做不過(guò)別人的時(shí)候，別人以專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售為主我們能實(shí)現人員推廣為主的銷(xiāo)售和他們一樣多的量。他們拿不下來(lái)的我們能拿的下來(lái)，所以很多人對我們刮目相看。關(guān)于此許多人曾經(jīng)請教我關(guān)于這方面的秘方，我總是哈哈一笑：“關(guān)鍵是舌頭，要能和那些人談的來(lái)”。

　　三、期待著(zhù)陽(yáng)光燦爛的日子。（未來(lái)發(fā)展思路）

　　幾經(jīng)努力，終不放棄。

　　在每一個(gè)早晨，每一個(gè)晚上期待著(zhù)陽(yáng)光燦爛的日子。談及未來(lái)總是充滿(mǎn)了自信的微笑，在變革中實(shí)現轉型，比原來(lái)大一倍的高標準新專(zhuān)賣(mài)正在裝修，衛星店選址完成，產(chǎn)品線(xiàn)在去年年底已經(jīng)實(shí)現新品更新和過(guò)度，店員的組合形象和服務(wù)素質(zhì)都將煥然一新。鄉鎮市場(chǎng)的車(chē)輛配備等在路上也在未來(lái)的日子。展望未來(lái)郁郁蔥蔥。

　　專(zhuān)賣(mài)店。位于市區最繁華的街道旗艦店正在裝修之中。5間店面、面積280平米、高標準、精裝修，建成后將是當地最大最豪華的專(zhuān)賣(mài)店。我現在基本上每天都在店面上，每天和同事們討論最多的就是這個(gè)店的布局、點(diǎn)綴、氣氛的烘托、促銷(xiāo)活動(dòng)等，我們相信這個(gè)店的建成對于我們未來(lái)的巨大作用。桃花朵朵開(kāi)，用核心店帶動(dòng)衛星店來(lái)輻射全局，便利和涵蓋全部市區的消費者，是我們的思路。下一步將在高新區、花荄區再建兩個(gè)店面，目前已經(jīng)選址完成，預計在09年二季度開(kāi)業(yè)。核心店帶動(dòng)兩個(gè)衛星店，完整的商業(yè)圈布局將形成。

　　產(chǎn)品線(xiàn)。公司的新產(chǎn)品已經(jīng)推出了，我們目前的產(chǎn)品線(xiàn)基本上全部過(guò)渡到了新品。這其中有我們大量的心血。因為產(chǎn)品可以說(shuō)是銷(xiāo)售中最重要的部分，決定著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展和未來(lái)。所以從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去，對于規劃產(chǎn)品，我們前期寫(xiě)了大量的反饋報告，盡量的向這個(gè)方向走。最大化的銷(xiāo)量應該是哪個(gè)產(chǎn)品？輔銷(xiāo)產(chǎn)品如何出色？我覺(jué)得在產(chǎn)品線(xiàn)的規劃問(wèn)題上不是一句話(huà)“價(jià)格！”而是競爭對手、消費者、利潤最大化、市場(chǎng)投入?，F在社會(huì )很難一招制敵，所以就更是規劃戰略，踏踏實(shí)實(shí)的走下來(lái)，在紅海的市場(chǎng)中逐步走向贏(yíng)的狀態(tài)。如果產(chǎn)品規劃的方向錯誤，或者沒(méi)有規劃，那你會(huì )很累，也看不到未來(lái)。

　　鄉鎮市場(chǎng)。按照我們原來(lái)的規劃，城區市場(chǎng)成熟后就開(kāi)始做鄉鎮市場(chǎng)，對于這個(gè)小而散市場(chǎng)，我們思路就是做形象和配送，我們已經(jīng)在著(zhù)手購買(mǎi)長(cháng)安面包車(chē)，預計前期買(mǎi)兩部面包車(chē)，專(zhuān)門(mén)用于跑鄉鎮市場(chǎng)。對于每一個(gè)鄉鎮市場(chǎng)進(jìn)行鋪貨后期用來(lái)送貨和維修。把密切的關(guān)系建立起來(lái)，逐步的把門(mén)頭形象、其他廣告、銷(xiāo)量同步的作起來(lái)。這樣運作，對于鄉鎮市場(chǎng)來(lái)說(shuō)是別人沒(méi)有的，是一種前所未有的運作能力控制市場(chǎng)。

　　四、結尾

　　看著(zhù)自己苦苦努力的市場(chǎng)覺(jué)得同理同源。銷(xiāo)售的功夫是用自己的心血和不懈的努力得到的。就像葉問(wèn)真正的武功是看不見(jiàn)的，在那時(shí)局艱難中爆發(fā)出的慷慨激昂是在平時(shí)積累的，與市場(chǎng)之間就更是這樣了，在充滿(mǎn)紅海的市場(chǎng)中，一年規劃、一步一步走來(lái)，就更是需要不懈的努力?，F在回頭望去，看著(zhù)自己精心雕琢的市場(chǎng)，有很多自己的心血，所以把自己覺(jué)得不錯的一些經(jīng)驗寫(xiě)出來(lái)，希望能對大家有所幫助，在市場(chǎng)扎中扎實(shí)實(shí)把功夫做出來(lái)。