或許，“顧客就是上帝”這句話(huà)到購物網(wǎng)站“人人購”面前要打不少折扣，因為這家頗有個(gè)性的網(wǎng)店里每天只賣(mài)一種商品，而且是僅售一天，0點(diǎn)整上架，最遲23點(diǎn)59分準時(shí)下架，過(guò)時(shí)不候，買(mǎi)不買(mǎi)隨你！什么商品齊全、類(lèi)型多樣、供長(cháng)時(shí)挑選等眾多商家眼中抓住顧客的法寶在此通通被淘汰。

　　 因為單品奇貨可居，十足的神秘感又勾起了不少網(wǎng)友的好奇心。“人人購”很快培養出一群“忠實(shí)買(mǎi)家”，每天晚上時(shí)間到零點(diǎn)就跳到網(wǎng)上搶便宜貨，有的限量商品一推出沒(méi)多久就消失了——抱歉，下單太慢的朋友，商品已經(jīng)賣(mài)完了。

　　 然而，這種略帶“挑釁”的賣(mài)法不僅沒(méi)有讓它關(guān)門(mén)大吉，相反其特立獨行的商業(yè)模式于日前還吸引了來(lái)自美國和上海的兩位風(fēng)險投資家100萬(wàn)元的“天使基金”，現在還有杭州的多個(gè)風(fēng)投機構也相中了這只“潛力股”。

　　 復制美國WOOT網(wǎng)站

　　 2月2日14點(diǎn)10分4秒，離購買(mǎi)截止時(shí)間還有“9小時(shí)50分56秒”———到2月3日凌晨整點(diǎn)，這件韓國瘋搶的時(shí)尚LED表將宣告準時(shí)下架，市場(chǎng)價(jià)280元，搶購價(jià)56元，只賣(mài)一天。登錄“人人購”網(wǎng)站，首頁(yè)里設置著(zhù)社區、日志、夠鮮等幾個(gè)不太顯眼的分類(lèi)，只有今日出售的一件商品的大幅圖片和相關(guān)信息出現在醒目位置，與淘寶網(wǎng)上讓人眼花繚亂的購物網(wǎng)店相比，它簡(jiǎn)單得幾乎不像是一個(gè)購物網(wǎng)站。

　　 “人人購”網(wǎng)站的創(chuàng )辦人趙子龍，是個(gè)還在讀浙江大學(xué)哲學(xué)系研究生二年級的學(xué)生。盡管是學(xué)生的身份，不過(guò)，趙子龍有著(zhù)豐富的創(chuàng )業(yè)經(jīng)驗。從大一到研二的六年里，他曾做過(guò)5個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，也做過(guò)電子產(chǎn)品線(xiàn)下銷(xiāo)售、代理等，他一直留心著(zhù)創(chuàng )業(yè)機會(huì )。2007年9月，受到一個(gè)美國電子商務(wù)網(wǎng)站W(wǎng)OOT的啟發(fā)———網(wǎng)站每天只賣(mài)一樣電子產(chǎn)品，以每日更新、貨物價(jià)格低廉的模式，吸引眾多購買(mǎi)者，薄利多銷(xiāo)獲得利潤。WOOT這種一個(gè)交易日模式成為了趙子龍復制的對象，2008年2月，人人購網(wǎng)站正式創(chuàng )辦。

　　 據了解，“一個(gè)交易日模式”是得克薩斯州的Woot.com網(wǎng)站首先開(kāi)始實(shí)行的。Woot網(wǎng)站是由電子批發(fā)商MattRutledge創(chuàng )立的，Woot網(wǎng)頁(yè)上的產(chǎn)品精品集中在電腦元件和電子小配件，所有產(chǎn)品均以出清存貨的價(jià)格出售。“一個(gè)交易日模式”就是在網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)實(shí)行限時(shí)限量打折，參與的物品從珠寶到電子產(chǎn)品，折扣力度不一，這種銷(xiāo)售網(wǎng)站與博客相似，更新頻率很高，網(wǎng)站通常提供以前成功交易的情況，而且顧客可以瀏覽這些交易概況?，F在網(wǎng)上大約有100個(gè)“一個(gè)交易日模式”的網(wǎng)站，很多都是由電子零售商創(chuàng )建的，而且都在尋求擴張。趙子龍就是那些電子零售商中的一位。

　　 每天保持神秘感

　　 PChome、金石堂等網(wǎng)站都有類(lèi)似的“每日一賣(mài)超低價(jià)活動(dòng)”，靠這些每日一物吸引了不少網(wǎng)友的關(guān)注，每天整點(diǎn)到了就趕緊上去看一下，或在手機上安裝幾個(gè)購物網(wǎng)站小工具，上班方便可以偷看，這就是每日一物的魅力。和以上網(wǎng)站一樣，趙子龍的“人人購”靠的就是每天一物保持的神秘感，每天能吊起一萬(wàn)多人的胃口。

　　 “人人購”每天只賣(mài)一種商品，如果不到一天賣(mài)完了就立馬換下一檔，生意好時(shí)一天可以狂賣(mài)幾檔商品，但是如果某類(lèi)商品一天沒(méi)有賣(mài)完，第二天凌晨也堅決下架。這就是網(wǎng)站奇怪的規矩：一天只賣(mài)一種東西，最多只賣(mài)到當天23∶59，新貨每天零時(shí)準時(shí)上網(wǎng)，此前網(wǎng)友不知道第二天會(huì )賣(mài)什么，買(mǎi)家也不知道商品有多少存量，反正先到先買(mǎi)，售完為止。這種模式有些類(lèi)似《阿甘正傳》里的經(jīng)典之語(yǔ)：生活就像一盒巧克力，你永遠都不知道你將獲得的是什么。在電影里這句話(huà)曾讓阿甘義無(wú)反顧地去奮斗，而在電子商務(wù)中它又使得眾多網(wǎng)友好奇地翹首等待新的驚喜。

　　 更有趣的是，“人人購”網(wǎng)站每個(gè)月還會(huì )出售一次“哆啦A夢(mèng)的口袋”———3.99元。買(mǎi)到的袋子在收到前完全是個(gè)謎，因為它里面有可能是一個(gè)法棍面包鍵盤(pán)手腕墊，也可能是一個(gè)觸碰式感應臺燈，這個(gè)神奇的“口袋”幻化成了能變出百般花樣的寶貝盒。

　　 因為單品奇貨可居，十足的神秘感又勾起了不少網(wǎng)友的好奇心。“人人購”很快培養出一群“忠實(shí)買(mǎi)家”，每天晚上時(shí)間到零點(diǎn)就跳到網(wǎng)上搶便宜貨，有的限量商品一推出沒(méi)多久就消失了———抱歉，下單太慢的朋友，商品已經(jīng)賣(mài)完了。

　　 當然，為了便于購買(mǎi)者獲知所買(mǎi)商品的性能，網(wǎng)站下方還以長(cháng)篇給出了類(lèi)似“使用說(shuō)明”的文字，只不過(guò)這個(gè)說(shuō)明書(shū)延續著(zhù)網(wǎng)站一貫的另類(lèi)風(fēng)格———“其實(shí)很久以來(lái)/我都希望自己可以有一方地/一片天/一快大幕將這片天地相隔/那么/我就可以在很想的時(shí)候/去高聲尖叫/這里沒(méi)天，沒(méi)地，也沒(méi)幕/但我仍覺(jué)得是個(gè)不錯的地方/人很多/但都是陌生人/大家像孤魂野鬼一樣/游蕩著(zhù)———偶爾相遇/擦肩而過(guò)/不講話(huà)/不吵鬧/很靜/在尖叫聲聲中/無(wú)需掩耳/無(wú)需嘆息/這是一種安靜的咆哮/心的尖叫”———不要懷疑，詩(shī)一樣的“說(shuō)明書(shū)”要賣(mài)的就是一只怪叫火雞。在所有網(wǎng)站商品下面，都會(huì )配發(fā)極具搞笑、幽默、詼諧等特點(diǎn)的故事性“產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)”，不少人就是因為這些小故事而喜歡上了這個(gè)網(wǎng)站。

　　 不過(guò)，你可能會(huì )覺(jué)得便宜的東西一定沒(méi)好貨，如果你是這樣想就錯了。比如“人人購”曾推出的一款盛大已經(jīng)停止運營(yíng)的產(chǎn)品易寶，其在盛大的官方網(wǎng)報價(jià)498元，一般渠道售價(jià)355到400元，但“人人購”只賣(mài)29.9元，給出的價(jià)格顯然更符合物美價(jià)廉的購物標準。盡管在下一個(gè)商品開(kāi)賣(mài)之前你并不知道接下來(lái)要賣(mài)的是什么，不過(guò)，只要你耐心，在“人人購”上面還是可以撿到許多便宜的好東西，你只要查看每日商品的瀏覽量和留言以及網(wǎng)站作出的一些數據圖標，就能明白哪類(lèi)東西是如何驚人的好賣(mài)，然后直接下訂單。

　　 打通渠道玩轉電子商務(wù)

　　 曾有業(yè)內人士評價(jià)，像Woot這樣看起來(lái)很棒的“一日交易模式”，或許有3個(gè)員工就可以將Woot營(yíng)運得風(fēng)生水起了：一個(gè)網(wǎng)站管理，一個(gè)負責采購，還有一個(gè)做后勤客服。其實(shí)，建立此種網(wǎng)站并且配備后勤人員并不是一件難事，一日交易購物網(wǎng)站最大的挑戰或許是貨品來(lái)源問(wèn)題———一條完整鏈條能否打通，關(guān)系著(zhù)你能走多遠。

　　 “人人購”在線(xiàn)網(wǎng)站什么都賣(mài)，大到汽車(chē)、音響、筆記本電腦，小到鬧鐘、鍵盤(pán)、T恤，大多是一些新奇好玩的的東西。趙子龍說(shuō)，他銷(xiāo)售的商品能夠普遍低于市場(chǎng)價(jià)兩成，甚至五成。這些都得益于他曾經(jīng)做過(guò)電子商務(wù)，有很多相熟的供應商，同樣的貨物，他能拿到市場(chǎng)價(jià)的五折、六折。同時(shí)，由于省去了進(jìn)貨環(huán)節和實(shí)體店成本，“人人購”保存著(zhù)價(jià)格優(yōu)勢。這樣做的好處就是：一方面，網(wǎng)站所有東西都是協(xié)助供應商銷(xiāo)售，最終和供應商結算是按賣(mài)出去的產(chǎn)品實(shí)際的量結算，避免存貨風(fēng)險，在不墊出資金的前提下取得低于市場(chǎng)價(jià)的貨物；另一方面，每天只推一樣商品，確保商品能最大限度地吸引瀏覽者眼球，供應商能通過(guò)比較低廉的成本完成新品的推廣或者清貨。“人人購”的這一招“空手套白狼”，效果非凡。

　　 “一天只賣(mài)一種商品讓網(wǎng)站人氣大增，其實(shí)流量本質(zhì)上等于給這個(gè)商品、給這個(gè)商品的生產(chǎn)廠(chǎng)家打廣告。”當廠(chǎng)家有新品上市需要推廣與試銷(xiāo)售，或者有大量庫存需要立即清倉，那就會(huì )找到趙子龍，趙子龍依靠獨特的模式目前已建立了完善的供應商服務(wù)制度，當供應商為網(wǎng)站提供低價(jià)貨品時(shí)，網(wǎng)站會(huì )視與供應商合作的程度，給予不同的廣告、市場(chǎng)推廣支持服務(wù)，如正文中的介紹、首頁(yè)出現的供應商廣告、友情鏈接提供、相關(guān)視頻廣告制作等。

　　 雖然現在還未實(shí)現大幅盈利，但連續幾個(gè)月不斷增長(cháng)的銷(xiāo)售額和注冊用戶(hù)使得趙子龍對未來(lái)信心滿(mǎn)滿(mǎn)。“一切順利的話(huà)，我們下半年能開(kāi)始產(chǎn)生穩定的盈利。”趙子龍說(shuō)，“人人購”以后不僅會(huì )通過(guò)購物平臺穩定的提升人氣，還會(huì )開(kāi)展其他的特色服務(wù)，如特色物品定制頻道、女性購物頻道等，同樣是通過(guò)特色來(lái)吸引流量。即便不可能做到像阿里巴巴那樣輝煌，但這種盈利模式簡(jiǎn)單清晰、運作成本低、能為客戶(hù)提供最低價(jià)位的商品模式，沒(méi)有理由不成功。

　　 風(fēng)險提示

　　 保持用戶(hù)粘度是最大考驗

　　 點(diǎn)評人：吳旻，“人人購”項目風(fēng)險投資者

　　 當初選擇投資“人人購”就是看中了它獨特的商業(yè)模式，不是大而全的超市，而是針對喜歡網(wǎng)購的小眾人群有的放矢。從現在的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，我們可以看到這種模式是比較成功的，不過(guò)對于未來(lái)發(fā)展我們也有自己的擔憂(yōu)，其中怎樣保持注冊用戶(hù)對網(wǎng)站的粘性是最大的問(wèn)題。

　　 可能很多人認為一天只賣(mài)一種產(chǎn)品很難盈利，但“每天一個(gè)驚喜”，特別是將國外設計新穎的通訊、電子產(chǎn)品等頗具趣味的東西引入網(wǎng)站以來(lái)，我們每天的流量都超萬(wàn)人，下單者眾多，實(shí)現盈利并不如想象中那么難。當然，如何了解客戶(hù)需求、每天保持“鮮”度、怎樣有效通過(guò)售后服務(wù)團隊提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以及以低廉的價(jià)格吸引用戶(hù)都是考驗。這里面，和其他的網(wǎng)店一樣，怎樣保持用戶(hù)的粘度是直接關(guān)系銷(xiāo)售情況的因素。據我們的調查，目前每天形成銷(xiāo)售關(guān)系的用戶(hù)中65％是老用戶(hù)，他們是購買(mǎi)的主力軍，所以，能否繼續吸引老用戶(hù)的目光并且適當開(kāi)拓新用戶(hù)市場(chǎng)，是最大的挑戰。