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BlogBus之商業(yè)邏輯:發(fā)動(dòng)五百萬(wàn)博客的“社會(huì )運動(dòng)”

2008-08-14 12:39:01      楊琳樺

  “事實(shí)上,真正的博客價(jià)值才剛剛出現。”8月8日下午,面對記者“專(zhuān)業(yè)博客網(wǎng)站出路何在”的提問(wèn),Blogbus辦公室內CEO竇毅神情淡定。

  15個(gè)字,頗值得玩味,此時(shí),距離互聯(lián)網(wǎng)圈內那場(chǎng)聲勢浩蕩的大討論正好一個(gè)月。

  7月初,博客精英之一、螞蟻網(wǎng)創(chuàng )始人“麥田”寫(xiě)了一篇名為《博客已經(jīng)過(guò)時(shí)了》的博客。頓時(shí),一石激起千層浪。盡管反對者眾多,但圈內思考已從博客屬性、博客用戶(hù)黏度一直到SNS替代論。換言之,博客是否有商業(yè)模式再次成為關(guān)注熱點(diǎn),而背后直指的是專(zhuān)業(yè)BSP的轉型問(wèn)題。

  中國第一批專(zhuān)業(yè)博客網(wǎng)站的淘金之路始于2004年底。其時(shí),耕耘數年的博客網(wǎng)、中國博客網(wǎng)和BlogBus相繼獲得融資,并開(kāi)始進(jìn)行有意識的商業(yè)化操作。

  不過(guò),此后隨新浪、騰訊、百度等老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的背后包抄,他們憑借品牌和原有用戶(hù)優(yōu)勢后來(lái)居上。據CNNIC《2007年中國博客市場(chǎng)調查報告》調查數據:綜合門(mén)戶(hù)市場(chǎng)占有率已全面超過(guò)獨立BSP(博客服務(wù)運營(yíng)商)。“概念(應用)+資本”似乎未能戰勝“品牌或用戶(hù)”。

  時(shí)逢國內專(zhuān)業(yè)SNS網(wǎng)站發(fā)展良機,也使博客的商業(yè)價(jià)值老話(huà)重提。記者采訪(fǎng)中,博客網(wǎng)、中國博客網(wǎng)紛紛表示將向SNS的“交互性”轉型,以增加用戶(hù)黏度,不過(guò)他們希冀的商業(yè)模式突圍仍主要為互聯(lián)網(wǎng)廣告、無(wú)線(xiàn)和增值服務(wù)(包括虛擬物品的銷(xiāo)售)。

  這使收益重點(diǎn)為“整合營(yíng)銷(xiāo)”的Blogbus成為異數。據竇毅透露,Blogbus“2007年2月已開(kāi)始盈利,目前收入過(guò)千萬(wàn)元,利潤達數百萬(wàn)元”。與其它專(zhuān)業(yè)BSP袒露“目前收支與成本尚不能持平,投入主要靠風(fēng)險資金維持”相比,Blogbus由此成為一個(gè)古怪案本——其500萬(wàn)博客用戶(hù)數并非業(yè)界翹楚,何以能如此奇幻地搗弄出現金流?

  3個(gè)BSP 3條路

    “目前,我們注冊用戶(hù)在2500萬(wàn)左右,活躍用戶(hù)在36%至40%間,日增長(cháng)注冊用戶(hù)數1500個(gè)。”中國博客網(wǎng)副總經(jīng)理方懷鋒表示,從其新用戶(hù)增加數和活躍度看,不贊同“博客已經(jīng)過(guò)時(shí)”。

  這也代表了大部分專(zhuān)業(yè)BSP的態(tài)度。

  此前,業(yè)界“博客過(guò)時(shí)論”的邏輯主要為:從博客“自媒體”和“交互”屬性看,新浪與騰訊已分別做到老大,戰爭已經(jīng)結束;而從“博客僵尸”問(wèn)題與用戶(hù)注冊數增長(cháng)放緩看,博客正迎來(lái)衰退期,同樣包含日志功能但具備更好交互性的SNS或將取而代之。

  作為國內IT業(yè)發(fā)展的獨特生態(tài)系統之一,互聯(lián)網(wǎng)愛(ài)好者的博客討論富有意義。不過(guò),據2007年CNNIC報告“過(guò)去5年博客一直保持高速增長(cháng)趨勢,但隨著(zhù)博客普及度越來(lái)越高,這種增長(cháng)率絕對值也在降低”,“博客衰退”的說(shuō)法可能更應理解為博客已成為網(wǎng)民最基礎的Web2.0應用。

  但這是一個(gè)很富現實(shí)意義的追問(wèn):在老牌互聯(lián)網(wǎng)公司與具備更好概念的SNS的雙重圍剿下,率先攪動(dòng)國內博客一江春水的專(zhuān)業(yè)BSP們,究竟如何從資金收益面真正受益以維持可持續發(fā)展的模式?

  事實(shí)上自2005年底始,三大專(zhuān)業(yè)BSP的運營(yíng)方向和商業(yè)模式探索之路已趨向差異。

  經(jīng)過(guò)幾番改版,博客網(wǎng)思路轉向門(mén)戶(hù)模式,近日結合SNS思路后最終將Blogchina.com(精英博客門(mén)戶(hù))和Bokee.com(社區)分開(kāi)運營(yíng);中國博客網(wǎng)則以“life in blogcn”為核心向用戶(hù)提供個(gè)人與交互服務(wù)。由于都重視市場(chǎng)推廣,雙方用戶(hù)數皆位專(zhuān)業(yè)BSP前列。

  從商業(yè)邏輯看,追求用戶(hù)規模沒(méi)有錯,因為龐大用戶(hù)數將帶來(lái)目前互聯(lián)網(wǎng)公司最主要的商業(yè)模式——頁(yè)面廣告、無(wú)線(xiàn)和增值服務(wù)等收入。也由此,BlogBus似乎走得怪異。

  此前,BlogBus運營(yíng)重點(diǎn)一直聚焦純粹、專(zhuān)業(yè)BSP的服務(wù)拓展和改進(jìn)上,如第一個(gè)推出Tag(標簽)、“群組”、“博客搬家”、“博貼”、“RSSeed”等服務(wù)。這使BlogBus在產(chǎn)品設計和技術(shù)整合上具備優(yōu)勢,不過(guò)僅靠用戶(hù)口碑傳播實(shí)現的營(yíng)銷(xiāo),也使其市場(chǎng)占有率“相形見(jiàn)絀”。

  這也正是該案本的有意思之處:厚積薄發(fā)的BlogBus走出了一條“商業(yè)收益不由用戶(hù)數規模決定”的道路?盡管其也是國內最早向用戶(hù)收費的一個(gè)BSP,2004年6月開(kāi)始對一定文件、圖片進(jìn)行空間收費,此后推出的各項服務(wù)也陸續收費。目前,已有4萬(wàn)多博客用戶(hù)貢獻資金。

  但上述,都非BlogBus現金流魔方的關(guān)鍵。

  魔方轉動(dòng)

    撬動(dòng)魔方的日子,始于2005年秋某一天。其時(shí),竇毅與聯(lián)合利華旗下洗浴品牌“多芬”的品牌經(jīng)理走進(jìn)了一個(gè)咖啡館。

  當時(shí)定位面向中高端人群的多芬正遭遇難題,其創(chuàng )意廣告在歐洲獲得大獎,不過(guò)向中國市場(chǎng)投入數千萬(wàn)元后卻沒(méi)太大反應。

  多芬廣告是這樣的:畫(huà)面上三個(gè)不同年齡的女性皆自信、健康,旁白則分別為“這是人老珠黃還是風(fēng)韻猶存?”、“這是男人婆還是女強人?”、“這是飛機場(chǎng)還是陽(yáng)光女孩?”

  多芬用意在使大眾認識何為美與丑,以傳遞重在內涵的品牌定位,不料這需靜思一秒的創(chuàng )意并未博得疲于奔命的中國用戶(hù)的注意。

  考慮到目標用戶(hù)趨同,多芬與BlogBus坐在了一起。三小時(shí)后,合作思路出爐:只要BlogBus用戶(hù)博客中寫(xiě)到與美丑相關(guān)的字眼,其會(huì )自動(dòng)顯示為“粗體+超鏈接標識”。而一旦有用戶(hù)因好奇點(diǎn)擊該超鏈接,頁(yè)面即出現多芬三張女性臉(不出現廣告)。

  與此同時(shí),頁(yè)面旁邊是BlogBus邀請用戶(hù)去街上抓拍最美麗面孔的旁注。此時(shí),創(chuàng )意還沒(méi)完,參與用戶(hù)可能由此留心街道上的笑臉,而一旦發(fā)現此前多芬遍布地鐵和戶(hù)外的廣告,他們可能即刻明白原虛擬空間中三張笑臉的用意。

  “這種回味是很有意思的,可以讓人們加深對品牌價(jià)值的認知。”竇毅說(shuō)。但因聯(lián)合利華新創(chuàng )意需審批導致時(shí)間來(lái)不及,此次合作胎死腹中。不過(guò),也正是這次碰撞,奠定了此后BlogBus進(jìn)行品牌整合營(yíng)銷(xiāo)的思路。

  BlogBus開(kāi)始思考:相比把用戶(hù)作為資產(chǎn)吸引頁(yè)面廣告、無(wú)線(xiàn)和增值服務(wù)等收入模式,是否可能讓用戶(hù)參與作為BlogBus的“Partner”共同向品牌廣告商要好處?

  此時(shí),博客用戶(hù)仍是BSP最大價(jià)值,但這是另一種以用戶(hù)為核心的思路。

  換言之,博客用戶(hù)不再是單純的內容貢獻者,而切切實(shí)實(shí)成為品牌體驗的行動(dòng)者。他們可以通過(guò)BlogBus平臺走進(jìn)品牌廣告商的活動(dòng)獲取免費體驗或產(chǎn)品;而品牌廣告商的實(shí)力和大方也將保證BlogBus的主要利潤來(lái)源。[page]

  “跨界”的整合營(yíng)銷(xiāo)

    此后,BlogBus開(kāi)始在實(shí)踐中摸索這種線(xiàn)上、線(xiàn)下媒體資源的整合思路。以下是其執行于2007年的“伏特加酒”案例。

  2007年6月,除推出以Absolut大酒杯為模板的創(chuàng )意首頁(yè)外,Blogbus隨后于線(xiàn)下舉辦了Ice Bar博友會(huì )。

  “我們邀請了78個(gè)用戶(hù)去體驗‘冰吧’活動(dòng),他們認為這是Blogbus聚會(huì )而樂(lè )于參加。”竇毅透露,但活動(dòng)出資方實(shí)為伏特加,此后這些用戶(hù)在參加上海最頂級的免費活動(dòng)后,紛紛回去寫(xiě)博客:“當時(shí)廣告商用Google搜索,可以看到描述伏特加的用戶(hù)博客位于搜索前列。”

  這是營(yíng)銷(xiāo)成功的無(wú)聲告白,也是廣告商收集用戶(hù)信息反饋的良好模式。之后,伏特加案例邁出第三步“舞動(dòng)世界”:Blogbus繼續利用線(xiàn)上媒體資源與每個(gè)伏特加線(xiàn)下搞的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)結合:亞洲、美洲、歐洲等,每個(gè)新加入城市在Blogbus地圖上逐次點(diǎn)亮。

  伏特加酒何以愿為此付費?伏特加品牌總監Maggie認為,時(shí)下市場(chǎng)環(huán)境日趨變化,廣告商正處于傳統營(yíng)銷(xiāo)陣痛中如難實(shí)現精準、有效和互動(dòng)傳播,Blogbus這種整合線(xiàn)下、線(xiàn)下媒體資源的做法,是一種有意義的嘗試。

  而當整合營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )意規?;?,Blogbus對博客商業(yè)價(jià)值的挖掘流程就成了這樣一個(gè)模式——其將與網(wǎng)站產(chǎn)品相結合的創(chuàng )意方案打包交由擁有品牌廣告資源的廣告代理商,各品牌代理商再根據自己需求選擇套餐服務(wù)。

  目前,該模式似乎已得到一定市場(chǎng)驗證。根據Blogbus提供的數據:其合作的品牌廣告商已由伏特加、別克君越汽車(chē)、歐萊雅擴展至鉑利德鉆石、潘婷、諾基亞、雪佛蘭、舒膚佳、肯德基、豐田,羽西、北京現代等。

  2008年中,已富有經(jīng)驗的Blogbus甚至玩起了這樣的玩意:雇用網(wǎng)絡(luò )名人“北京女病人”莊雅婷在Blogbus上寫(xiě)長(cháng)達十萬(wàn)字的《阿尓法女郎》小說(shuō)連載,其以千字500元的報酬買(mǎi)下版權,然后向品牌廣告商兜售:“小說(shuō)中將植入大量品牌廣告,你們是否要一個(gè)位置?”

  《阿尓法女郎》是中國一部網(wǎng)絡(luò )版的《欲望都市》,時(shí)值美國《欲望都市》電影版正海外熱播。但線(xiàn)上小說(shuō),其實(shí)只是“阿爾法女郎”整合營(yíng)銷(xiāo)系列的一個(gè)開(kāi)始。隨著(zhù)小說(shuō)的連載,Blogbus陸續推出12期話(huà)題,讓用戶(hù)參與寫(xiě)、發(fā)表看法并贏(yíng)取獎品。

  Blogbus計劃今年9月中小說(shuō)將集結后半部未透露內容出版上市;12月,相關(guān)Web2.0話(huà)劇也將上演。此前2007年中其已在全國“操練”過(guò)以都市白領(lǐng)和互聯(lián)網(wǎng)為主題的《我的紳士男友》話(huà)劇,這是Blogbus另一個(gè)君越汽車(chē)整合營(yíng)銷(xiāo)的案例。

  于是有關(guān)《阿尓法女郎》的一切都成了Web2.0時(shí)態(tài):一邊是莊雅婷寫(xiě),一邊讀者閱讀和參與,而幕后的Blogbus則馬不停蹄與品牌客戶(hù)接洽如何展開(kāi)一系列的品牌植入營(yíng)銷(xiāo)。

  其中,一個(gè)剛進(jìn)入中國市場(chǎng)的美國女性護理品牌“夏依”支付了價(jià)格不菲的品牌植入費,僅為取得“阿爾法女郎”整合營(yíng)銷(xiāo)系列中一個(gè)符合其品牌形象的現代女性名字——“夏依”。

  而據竇毅透露:“截至今年8月,《阿尓法女郎》已植入價(jià)值超過(guò)100多萬(wàn)元的廣告。”

  突破在社會(huì )運動(dòng),而非產(chǎn)品

    此時(shí),Blogbus恐怕已是一個(gè)四不像的公司:既非網(wǎng)絡(luò )公司,也非科技公司,既非廣告公司,也非媒體公司。于是2007年,Blogbus也適時(shí)將公司更名為“博識傳播”,不過(guò)并未向外界公布。

  有意思的是,2008年中,博識傳播上線(xiàn)了一個(gè)新網(wǎng)站“吆喝城”。竇毅稱(chēng),這正是博識傳播正式成為“跨界”新媒體公司的標志。

  “吆喝城”作用在:此后所有與博識傳播有品牌合作的品牌廣告商都將聚集于此,而博識傳播將通過(guò)與老Blogbus用戶(hù)后臺管理的互動(dòng),幫助品牌廣告商在目標人群中發(fā)放產(chǎn)品試用或調查、實(shí)時(shí)獲得試用反饋并互動(dòng)、制造和管理口碑傳播,并在線(xiàn)收集和分析調查數據。

  竇毅透露,為打造一個(gè)真正跨界的新媒體平臺,博識傳播還在醞釀一份名為《傾城》的都市雜志,甚至可能覬覦SNS和網(wǎng)頁(yè)游戲市場(chǎng)。

  據BlogBus提供的數據:BlogBus用戶(hù)中,月收入超過(guò)3000元的比例接近40%,超過(guò)中國互聯(lián)網(wǎng)的整體水平(不超過(guò)20%);此外,他們整體年齡偏成熟:24歲以下的用戶(hù)占45%左右,25至30歲、31至35、36至40歲、40歲以上分別占25%、15%、10%和5%,共占總用戶(hù)數的55%。

  同時(shí)與整體中國互聯(lián)網(wǎng)人口教育水平相比,BlogBus用戶(hù)教育程度較高:大學(xué)本科用戶(hù)占37%,碩士及以上占5%,而中國互聯(lián)網(wǎng)人口中大學(xué)本科比例為21.9%,碩士及以上人口占1.9%。

  上述種種,使BlogBus用戶(hù)具有消費能力的同時(shí),也符合品牌廣告商的推銷(xiāo)重點(diǎn)。而對于此前BlogBus基于差異化競爭沉淀下來(lái)的都市用戶(hù)群來(lái)說(shuō),相關(guān)線(xiàn)下產(chǎn)品的疊加也賦予了他們獲得更高價(jià)值的可能。

  如果一切運轉得當,手握500萬(wàn)用戶(hù)的BlogBus似乎已可以為所欲為。不過(guò),正如某風(fēng)險投資商與記者私下討論時(shí)指出:用戶(hù)言論不可控,如果其負面言論得罪了品牌廣告商,向品牌廣告商拿錢(qián)的網(wǎng)站平臺該怎么辦?

  “每個(gè)品牌廣告商都有一個(gè)專(zhuān)門(mén)、集中的創(chuàng )意首頁(yè),博客中的負面信息不會(huì )在其中顯示,但我們與廣告商也有協(xié)議,不可干涉不在其中的用戶(hù)言論。”對此,Blogbus市場(chǎng)副總裁陳涓玲向記者強調:“所有營(yíng)銷(xiāo)不能影響博客用戶(hù)體驗,是我們自始至終的原則。”

  據記者了解,目前中國博客網(wǎng)收益中也有部分來(lái)自這種“新型廣告”,如與某些旅游景點(diǎn)合作,發(fā)動(dòng)用戶(hù)參與,網(wǎng)站獲得收益,不過(guò)還尚未成為中國博客網(wǎng)的收益重點(diǎn),僅占其主要商業(yè)模式廣告收入中的“一小部分”。

  或許,BlogBus的收益數字已給專(zhuān)業(yè)BSP無(wú)商業(yè)模式的觀(guān)點(diǎn)做出有力反擊。但其轉向跨界新媒體平臺的思路背后,是一些更值得回味的東西。

  事實(shí)上早在幾年前,曾成功預測個(gè)人計算機將迅速普及、虛擬社群將大規模出現的網(wǎng)絡(luò )學(xué)者霍華-萊葛就已在美國、日本等市場(chǎng)觀(guān)察基礎上提出“Smart Mobs”族的預言。

  他認為“這群會(huì )用網(wǎng)絡(luò )、手機等科技互相溝通、串聯(lián)并參與特定族群活動(dòng)、做出實(shí)際行動(dòng)的人”即將引發(fā)全球新一波消費文化革命,而對于正陷入疲軟的IT產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),下一次高科技的突破靠的是“社會(huì )運動(dòng)”,而非“產(chǎn)品”。

  實(shí)際上,BlogBus正是本土“社會(huì )運動(dòng)”理論的一個(gè)真實(shí)案例。那么,其它中國網(wǎng)站是否可能從中學(xué)習?

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