美國當地時(shí)間5月27日布隆伯格發(fā)表署名為Karen Freifeld的文章，文章表示，紐約州法院裁定戴爾涉嫌虛假廣告宣傳、欺詐的商業(yè)行為。大多數消費者沒(méi)有獲得保障、資金或翌日修復服務(wù)的資格。  

    紐約州高級法院法官約瑟夫·特里希（Joseph Teresi）表示，需要更多的信息來(lái)決定戴爾將受到什么樣的處罰和賠償。約瑟夫·特里希5月23日命令戴爾停止非法商業(yè)活動(dòng)。  

    圣路易斯Edward Jones分析師Bill Kreher表示，“很多電腦購買(mǎi)者認為戴爾的資金選擇計劃會(huì )讓他們重新思考他們購買(mǎi)行為。這當然不能幫助戴爾的銷(xiāo)售。”  

    一年之前，紐約州法院起訴戴爾以及其資金部門(mén)和戴爾資金服務(wù)LP，起訴戴爾利用保障、服務(wù)合同以及回扣誤導消費者戴爾3月31日表示，戴爾期待有人購買(mǎi)其消費者引導業(yè)務(wù)。  

    戴爾發(fā)言人Jess Blackburn今天在郵件中表示，戴爾不同意約瑟夫·特里希的判決。而此前紐約州檢察長(cháng)安德魯·庫默（Andrew Cuomo）在12月1日就表示正在考慮對戴爾的處罰，戴爾在2月2日才給與回應。  

    Jess Blackburn表示，“在案件最后結束之后，我們有信心法院將裁決僅有少部分人涉及此次訴訟。”他表示戴爾還沒(méi)有決定是否進(jìn)行上訴。  

    誘餌

    安德魯。庫默今天在聲明中表示，“很長(cháng)一段時(shí)間里，戴爾對消費者承諾的服務(wù)只是個(gè)誘餌，數千名的顧客花錢(qián)后，根本沒(méi)買(mǎi)到服務(wù)。我們對戴爾的裁定是一個(gè)重要的勝利，戴爾需要對向消費者作出的承諾負責。”   

    據約瑟夫。特里希的判決，戴爾廣告中承諾的無(wú)利息資金以及其他促銷(xiāo)沒(méi)有落實(shí)到大多數消費者身上。安德魯。庫默表示，僅有7％的紐約的消費者有資格獲得促銷(xiāo)活動(dòng)，而其余的消費者需要提供16%至30％的利息。  

    約瑟夫·特里希表示，這樣的行為對消費者構成欺騙，為誘惑性廣告。戴爾沒(méi)有清晰地告訴顧客他們并不符合條件。  

    判決還表示，戴爾沒(méi)能按照保證提供回扣，或者實(shí)現其承諾的翌日修復服務(wù)。此外，戴爾資金部門(mén)還涉嫌進(jìn)一步的借款集合行為。  

    安德魯·庫默收集了那些試圖獲得技術(shù)支持而受阻的消費者的口供，他們表示，撥打戴爾的電話(huà)尋求技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間太長(cháng)，顧客的電話(huà)會(huì )在戴爾內部轉來(lái)轉去；當得知需要更換部分零部件時(shí)，戴爾拒絕提供現場(chǎng)服務(wù)。  

    惠普是目前最大的個(gè)人電腦生產(chǎn)廠(chǎng)商。紐約時(shí)間下午5：19在納斯達克證券交易所戴爾股價(jià)上漲30美分，達到21.49美元。今年戴爾股價(jià)已經(jīng)下跌了12％.