奧運會(huì )送來(lái)“大禮包”
如家酒店連鎖有關(guān)負責人表示,他們與中旅旅行社總社簽署了“08奧運期間預定客房合同”,這意味著(zhù)如家在激烈的市場(chǎng)競爭中拔得頭籌,并預示著(zhù)如家酒店連鎖已全面啟動(dòng)奧運準備工作,正全力迎接奧運會(huì )的到來(lái)。
據悉,在08北京奧運會(huì )期間,將接待上萬(wàn)人的海內外旅客,而在這些游客中,絕大部分屬于自費游客人。因此,這些客人在選擇入駐的酒店方面,注重的是經(jīng)濟、實(shí)惠,安全、衛生,而并非一味去追求豪華和氣派,而經(jīng)濟型酒店恰好適合這一游客群體的住宿需求。
奧運商機人人搶。就在如家等經(jīng)濟型酒店積極備戰奧運商機的同時(shí),7天酒店連鎖也施展拳腳,與搜狐聯(lián)手開(kāi)展了“北京08奧運網(wǎng)上快樂(lè )競拍9000間客房”活動(dòng),起拍價(jià)100元/間.天,每次加價(jià)幅度100元/間.天。據悉,類(lèi)似這樣的活動(dòng)在國內經(jīng)濟型酒店行業(yè)尚屬首次,競拍賣(mài)結果將于今天揭曉。競拍成功者可按競拍成交價(jià)格在今年8月1日——8月31日期間人住7天連鎖酒店。
其他經(jīng)濟型酒店也各自做好了迎接08奧運會(huì )商機的準備。“這種商機是看得見(jiàn)摸得著(zhù)的。”成都某經(jīng)濟型連鎖酒店負責人說(shuō),雖然奧運會(huì )的絕大部分比賽項目都在北京舉行,但前往觀(guān)看比賽的游客特別是海外游客,他們除了觀(guān)看比賽外,還會(huì )有選擇性地游覽中國的名山大川,人文古跡,而四川在旅游資源上可謂得天獨厚,有吸引游人“眼球”的資本。
不僅僅限于奧運商機
“我們舉行的"北京08奧運網(wǎng)上快樂(lè )競拍9000間客房"活動(dòng)只限7天酒店連鎖的會(huì )員參與。”7天酒店連鎖酒店有關(guān)人士解釋說(shuō),如果同時(shí)向非會(huì )員開(kāi)放,估計競拍成交價(jià)太高,雖說(shuō)酒店方在短期收益上很可觀(guān),但不利于7天連鎖酒店“經(jīng)濟”性形象的樹(shù)立。畢竟奧運會(huì )只是短短的10多天時(shí)間,而酒店的生意則要長(cháng)久做下去。
如家更是從更長(cháng)遠的眼光來(lái)投資經(jīng)濟型連鎖酒店。如家酒店連鎖于去年10月以3.4億元人民幣的價(jià)格收購了七斗星酒店在全國18個(gè)城市的26家酒店連鎖的100%股權,使其作為國內最大的經(jīng)濟型連鎖酒店企業(yè)的行業(yè)地位得到了進(jìn)一步加強和鞏固。經(jīng)過(guò)近5年的發(fā)展,截至2007年底,如家在全國80個(gè)城市擁有近400家連鎖經(jīng)濟型酒店,其中在成都擁有3家店,成都的第四家店也即將在成都城東地區的新鴻路上開(kāi)業(yè)。但如家并不就此滿(mǎn)足,目前如家已經(jīng)確立了“千店目標”,將在未來(lái)的3——4年內,在全國開(kāi)設1000家連鎖酒店。
期待“標準時(shí)代”的到來(lái)
雖然《經(jīng)濟型酒店經(jīng)營(yíng)規范》至今仍未出臺,但如家酒店連鎖有關(guān)負責人表示,他們已經(jīng)將2008年定位于如家酒店連鎖的服務(wù)年。因為《經(jīng)濟型酒店經(jīng)營(yíng)規范》的重要內容之一就是規范服務(wù)標準。這位負責人同時(shí)坦言,目前,如家面臨著(zhù)內部及外部的挑戰:就公司內部而言,公司的快速發(fā)展面臨著(zhù)人才“瓶頸”問(wèn)題。
因為在未來(lái)幾年內,如家每年都要開(kāi)150——200家店,對店長(cháng)和酒店管理人員的需求量是巨大的,而且要求也將越來(lái)越高;就外部環(huán)境而言也不容樂(lè )觀(guān),非理性的業(yè)內惡性競爭和“熱錢(qián)”盲目投資,影響該行業(yè)的持續、健康發(fā)展。
據了解,目前,我國經(jīng)濟型酒店近1000家,客房數量超過(guò)10萬(wàn)間。它們以其較高的性?xún)r(jià)比得到了消費者的認同,但隨著(zhù)經(jīng)濟型酒店裝修從簡(jiǎn)陋到豪華,房?jì)r(jià)從100元到300元,人們開(kāi)始疑惑:到底什么叫經(jīng)濟型酒店?其標準是什么?經(jīng)濟型是否等于廉價(jià)型?
四川省社科院旅游研究中心研究員陳世松認為,經(jīng)濟型酒店是一種全新的綜合業(yè)態(tài),中國不是缺少經(jīng)濟型價(jià)格酒店,而是缺少經(jīng)濟型標準酒店?!督?jīng)濟型酒店經(jīng)營(yíng)規范》應該為經(jīng)濟型酒店標準制定與產(chǎn)品創(chuàng )新提供現實(shí)依據。他們通過(guò)調查,其結果顯示,對于經(jīng)濟型酒店的理解,有16%的消費者認為應該是價(jià)格低廉;有56%的消費者認為應該是安全、衛生、舒適,價(jià)格適中;有30%的消費者則認為,應該有較高的性?xún)r(jià)比;另有30%的消費者更關(guān)注酒店的便利性,消費者最大可以忍受從酒店到目的地的時(shí)間是28分鐘,而酒店入住和離店手續最大忍受時(shí)間在10分鐘以?xún)???梢钥闯?,對于公眾?lái)講,選擇經(jīng)濟型酒店是基于舒適度、愉悅感和價(jià)格三方面因素的綜合考慮。因此,經(jīng)濟型酒店不能光“經(jīng)濟”,不便利,這些都是投資經(jīng)濟型酒店必須注意的地方。
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