湯興旺2006年畢業(yè)于成都體育學(xué)院健美專(zhuān)業(yè),如今已是國內知名健身品牌“舒華”的四川總代理,同時(shí)擔任成都舒華健身俱樂(lè )部總經(jīng)理。
他如何迅速完成從大學(xué)畢業(yè)生到健身俱樂(lè )部高層管理人的角色轉變?記者近日采訪(fǎng)了他。
除了懂專(zhuān)業(yè)還要會(huì )管理
2002年9月,湯興旺考入成都體育學(xué)院健美專(zhuān)業(yè)學(xué)習。“那一年,我們是首批本科生,整個(gè)健美專(zhuān)業(yè)只有7個(gè)人。”由于文化課少,課外時(shí)間很多,為了充實(shí)大學(xué)生活,他積極參加各種健美比賽,并到成都的健身俱樂(lè )部擔任健身教練,從而結交了一些好朋友。
湯興旺的家庭經(jīng)濟狀況并不好,而健美這一行在飲食方面要求嚴格,花費特別多。“我希望自己能早點(diǎn)獨立,給家里減輕負擔。”湯興旺開(kāi)始考慮創(chuàng )立健身俱樂(lè )部來(lái)賺錢(qián)。
2003年10月,在內蒙古舉行的全國健美錦標賽上,湯興旺奪得第四名的好成績(jì)。利用比賽機會(huì ),他到全國幾家比較大的健身俱樂(lè )部參觀(guān)學(xué)習,觀(guān)察到當時(shí)健身俱樂(lè )部普遍存在的一個(gè)問(wèn)題,“在健身俱樂(lè )部里,經(jīng)營(yíng)者大多屬于教練出身,他們往往缺乏管理經(jīng)驗。”他得出一個(gè)結論:要想經(jīng)營(yíng)好健身俱樂(lè )部,經(jīng)營(yíng)者應當既是合格的健身教練,又是出色的管理人。
就在很多同齡人沉浸于輕松的校園生活時(shí),湯興旺的創(chuàng )業(yè)決心已定。為了學(xué)習管理知識,他利用周末到西南財經(jīng)大學(xué)旁聽(tīng)MBA課程,并參加了幾個(gè)短期的管理培訓班。
廣交人脈助力第一次創(chuàng )業(yè)
湯興旺拿出家里湊的1.8萬(wàn)元,作為創(chuàng )業(yè)的啟動(dòng)資金。“我走街串巷,好不容易找到一個(gè)97平方米的店面,月租1000元”,經(jīng)費的緊張讓他備感壓力。
當健身教練時(shí)結交的朋友們幫了忙。店面的裝修就是朋友免費幫忙做的,健身器械方面也得到了支持,“我2002年便與舒華健身器械有限公司有交往,我店里的健身器械全由該公司提供。在店面運營(yíng)前期,健身器械是免費使用,等到有收入了才開(kāi)始付款。這大大緩解了我的資金壓力。”
申請營(yíng)業(yè)執照時(shí)遇到了麻煩。由于他當時(shí)還是大二學(xué)生,工商部門(mén)的工作人員心存疑慮,不同意發(fā)放營(yíng)業(yè)執照。一位姓楊的健身愛(ài)好者被他的創(chuàng )業(yè)精神感動(dòng),動(dòng)用自己的關(guān)系,才讓湯興旺終于拿到了營(yíng)業(yè)執照。
為了適應高強度的健身訓練,他平日一天要吃6頓飯,可在第一次創(chuàng )業(yè)的籌備時(shí)期里,因為忙于奔波,他一天只能吃上兩餐,人瘦了不少。
2003年11月2日,湯興旺的健身會(huì )所開(kāi)張了。“我印了一萬(wàn)張宣傳單,站在附近小區的門(mén)口,發(fā)放給行人。”由于店面的位置偏僻,并且室內只有健身器械,沒(méi)有更能吸引客戶(hù)的健身課程,所以經(jīng)營(yíng)并不理想。2004年3月,湯興旺關(guān)閉了健身會(huì )所,黯然結束了第一次創(chuàng )業(yè)。
總結經(jīng)驗一戰再戰
湯興旺并未灰心,身邊朋友也看好他的發(fā)展前途。時(shí)隔一個(gè)月,他與4個(gè)朋友合作,進(jìn)行第二次創(chuàng )業(yè)。
針對第一次創(chuàng )業(yè)出現的選址不當、缺少課程等問(wèn)題,湯興旺把俱樂(lè )部開(kāi)在了人氣旺盛的成都石人小區里,并把經(jīng)營(yíng)面積擴大到347平方米,拿出一部分場(chǎng)地開(kāi)設女子健身課程。開(kāi)業(yè)一周后,俱樂(lè )部已擁有100個(gè)會(huì )員,湯興旺也初嘗創(chuàng )業(yè)的甜頭。
開(kāi)張一個(gè)月后,有位投資者看好湯興旺的健身俱樂(lè )部,愿出18萬(wàn)元收購。湯興旺雖然有些不舍,但想到有了這筆資金,今后能夠把生意做得更大,就同意了這筆交易。
隨后,湯興旺花了半年時(shí)間在健身市場(chǎng)做調研。2004年11月,他進(jìn)行了第三次創(chuàng )業(yè),開(kāi)辦了一家面積達1500平方米的健身俱樂(lè )部,并且經(jīng)營(yíng)得不錯。不到一年半,又有人開(kāi)出80萬(wàn)元的高價(jià)來(lái)收購。湯興旺又同意了,因為他當時(shí)面臨畢業(yè),打算回山東老家做房地產(chǎn)生意。
畢業(yè)回到老家后,他很快發(fā)現做房地產(chǎn)并非想象的那么簡(jiǎn)單,于是選擇再回成都尋找機會(huì )。
2006年11月,看好湯興旺發(fā)展潛力已久的國內知名健身品牌“舒華”,主動(dòng)投資300萬(wàn)元,與他合作創(chuàng )辦成都舒華健身俱樂(lè )部。“我想做事業(yè),‘舒華’想擴大自身品牌的影響力。雙方一拍即合。”湯興旺說(shuō)。
目前,成都舒華健身俱樂(lè )部已有3家分店。作為俱樂(lè )部的股東,湯興旺告訴記者,他個(gè)人在固定資產(chǎn)上的投資已達800萬(wàn)元。“這兩年,我們計劃將俱樂(lè )部數量增至12家。”湯興旺制訂了快速擴張的計劃。
自己從管理中獲益良多
從大二創(chuàng )業(yè)的“初生牛犢不怕虎”,到如今與“舒華”的聯(lián)合,湯興旺認為自己從管理中獲益良多。
第二次創(chuàng )業(yè)至今,他的健身俱樂(lè )部實(shí)行員工打卡制,避免隊伍紀律的松散。為了更好地為會(huì )員服務(wù),俱樂(lè )部將會(huì )員分成不同類(lèi)型,安排教練對不同類(lèi)型的會(huì )員進(jìn)行有針對性的教學(xué)。
“進(jìn)行第三次創(chuàng )業(yè)前,我通過(guò)市場(chǎng)調研發(fā)現,很多健身俱樂(lè )部在招募會(huì )員時(shí),采取被動(dòng)的‘開(kāi)門(mén)等人’方法,效果并不理想。”湯興旺表示,解決問(wèn)題的關(guān)鍵在于俱樂(lè )部要主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù),他就在俱樂(lè )部附近的商場(chǎng)設點(diǎn),讓商場(chǎng)幫助宣傳,回報是給商場(chǎng)工作人員贈送免費健身卡,這種聯(lián)合宣傳的方法取得了不錯的效果。
在成都舒華健身俱樂(lè )部,記者看到室內開(kāi)辟了一處獨立空間,里面布置成咖啡館的模式。“這個(gè)地方專(zhuān)門(mén)供健身教練與客戶(hù)交流。”湯興旺告訴記者,健身俱樂(lè )部不光要為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、舒適的健身服務(wù),同時(shí),也要在不斷交流中,使客戶(hù)更深入了解健身文化。
盡管已不是青澀的創(chuàng )業(yè)者,但湯興旺不敢懈怠,“每年我都會(huì )到一些專(zhuān)業(yè)機構學(xué)習管理知識,給自己充電”。
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