對很多初創(chuàng )公司來(lái)說(shuō)，技術(shù)人員無(wú)疑是其中堅力量，他們起到的作用對一個(gè)初創(chuàng )公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。但是，在你沒(méi)有一定技術(shù)基礎的情況下，如何衡量并評價(jià)你的技術(shù)人員的能力呢？用什么具體的度量標準來(lái)評估你的技術(shù)員工呢？

關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，筆者訪(fǎng)問(wèn)了未來(lái)企業(yè)家組織YEC的8名創(chuàng )業(yè)家，以下是他們的觀(guān)點(diǎn)：

1. 跨團隊的最后期限

作為一家初創(chuàng )公司，如果不能按時(shí)完成任務(wù)，這對你的公司是極為不利的，甚至可能會(huì )導致你的公司走向滅亡。而產(chǎn)品經(jīng)理要做的則是保證這個(gè)最后期限是寬裕的，因為其他業(yè)務(wù)都要依靠它來(lái)實(shí)施，比如運營(yíng)推廣。

例如，營(yíng)銷(xiāo)團隊要向市場(chǎng)宣傳產(chǎn)品以及它的價(jià)值。但是，如果市場(chǎng)人員和開(kāi)發(fā)人員的承諾不一致，就會(huì )直接影響你公司和產(chǎn)品的形象。所以，營(yíng)銷(xiāo)和開(kāi)發(fā)必須是步調一致的，而且你必須要準確推算出時(shí)間，這樣市場(chǎng)人員才可以很好的展開(kāi)工作。

– Gossip App：Andy Karuza

2. 時(shí)效性和執行力

一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是整個(gè)團隊努力的結果，所以我們只關(guān)注兩個(gè)關(guān)鍵要素——時(shí)效性和執行力。我們的團隊要有99.9%以上的時(shí)間保證能夠每天24小時(shí)都在工作狀態(tài)，并且可以隨時(shí)為用戶(hù)解答問(wèn)題。

所謂執行力是指，就像Github，JIRA，Pivotal等工具，根據問(wèn)題解決的數量以及其復雜程度，是可以跟蹤的。這一因素是獨立于其他更廣泛的產(chǎn)品要素的。

而選擇一個(gè)好的團隊，對產(chǎn)品的進(jìn)度和功能來(lái)說(shuō)是極其重要的。

– GirlsAskGuys：Tolga Tanriseven

3. 內部員工評級

在做一個(gè)消費者品牌的時(shí)候，技術(shù)更多體現出的則是藝術(shù)性。用戶(hù)的轉換率無(wú)疑是一個(gè)偉大的指標，但是他們不會(huì )為你講解一個(gè)科技團隊成員努力的整個(gè)過(guò)程。如果最終開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品很完美，而只是設計方面有缺陷呢？

我們會(huì )要求我們的團隊進(jìn)行自我評價(jià)。“你會(huì )推薦這個(gè)人到你朋友的公司工作嗎？”就像這樣為你的團隊創(chuàng )建一個(gè)凈推薦分數。隨著(zhù)時(shí)間的推移，這一指標會(huì )讓我們看到一個(gè)分數，包括速度，問(wèn)責制和質(zhì)量。

– Modify Watches：Aaron Schwartz

4. 項目時(shí)間估算VS用戶(hù)滿(mǎn)意度

就項目進(jìn)程問(wèn)題，我試著(zhù)坐下來(lái)和我的員工進(jìn)行溝通，并且盡可能的達成目標。如果一個(gè)員工告訴我，完成這些東西將需要花費他們一周的時(shí)間，那么我會(huì )試著(zhù)額外多給他們幾天時(shí)間，或者是增加一倍的時(shí)間。

這種方式會(huì )讓他們覺(jué)得工作是有意義的，而不是匆忙的，而員工在一種輕松的狀態(tài)下完成的產(chǎn)品也是最好的，用戶(hù)滿(mǎn)意度也是最高的。

– Exponential Black：Rob Fulton

5. 成本到收益

如果他們正在以某種方式研究的東西，并沒(méi)有對結果起到很大的作用，那么就沒(méi)必要創(chuàng )建它了。我會(huì )試著(zhù)將每個(gè)人成功完成的各方面業(yè)務(wù)，與其收入聯(lián)系在一起。這種方法要么使個(gè)人的收入增加，要么減少。

這樣會(huì )很容易找出哪個(gè)更重要，也可能會(huì )使你的業(yè)務(wù)很棘手，尤其是當你無(wú)法提前發(fā)現正確合適的方法的時(shí)候。但是請嘗試將一切任務(wù)都看作為收入，否則公司可能將離你而去。

– Host：John Rampton

6. Pivotal Tracker的計分制度

我們使用Pivotal跟蹤器不僅是用來(lái)跟蹤技術(shù)團隊的進(jìn)展，還有我們公司的整體進(jìn)度。這簡(jiǎn)直是一個(gè)夢(mèng)幻般的產(chǎn)品。

大多數科技公司所面臨的最大挑戰之一就是執行力。有時(shí)候，管理者和開(kāi)發(fā)者低估了項目完成所需要的時(shí)間，加上溝通的落差往往會(huì )導致瓶頸的產(chǎn)生。

從處理和分配點(diǎn)到每個(gè)項目，Pivotal完全移除了time-to-deliver方程式。從而，點(diǎn)作為一個(gè)中立的“晴雨表”，讓你能夠更有效地管理項目。

– AllTheRooms：Joseph DiTomaso

7. 開(kāi)發(fā)期限

我們有一個(gè)非常嚴格的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間表。如果我們團隊中其中任何一人沒(méi)有在最后期限前完成任務(wù)，那么這就會(huì )像多米諾骨牌效應一樣，將會(huì )導致團隊中的其他成員不得不延緩他們的時(shí)間表。所以，對我們的技術(shù)團隊來(lái)說(shuō)，彼此互相協(xié)作是非常重要的，因為這樣才有可能在最后的期限之前完成任務(wù)。

– DivvyHQ：Brock Stechman

8. 網(wǎng)站轉換率

我們的開(kāi)發(fā)人員需要與UX團隊緊密合作，以確保我們的網(wǎng)站作為一個(gè)銷(xiāo)售引擎是非常有效的。我們提供高價(jià)商品，所以不斷增加轉換率是我們取得成功的重要因素。

副本，視覺(jué)效果和營(yíng)銷(xiāo)對我們轉換率的提高起到了至關(guān)重要的作用，Web開(kāi)發(fā)也是。為了優(yōu)化銷(xiāo)售，我們的工程師需要配置方法，使采購和結算過(guò)程更簡(jiǎn)單，更快。這時(shí)候可以找機會(huì )給我們的用戶(hù)一個(gè)驚喜，同時(shí)也帶動(dòng)訂單數量。

– Amerisleep：Firas Kittaneh

個(gè)人感言：總結以上觀(guān)點(diǎn)，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品最關(guān)鍵因素的還是時(shí)間和執行力，另外就是員工彼此間的相互配合。