【就事論事】也說(shuō)企業(yè)捐款策略
2009-05-09 23:48:54 挖貝網(wǎng)
汶川地震牽動(dòng)華夏兒女的心,不少企業(yè)也慷慨解囊。雖然說(shuō)捐款憑個(gè)人良心,但是企業(yè)的捐款行為就直接涉及到企業(yè)品牌和形象問(wèn)題,必須得考慮最佳時(shí)機最佳金額。
舉幾個(gè)反面例子,這次捐款中,中國平安是跑在最前面的,最早捐出了500萬(wàn),但是明星對災情和后面其它企業(yè)的跟進(jìn)估計不足,第二天就有很多企業(yè)捐款超過(guò)千萬(wàn),剛經(jīng)歷過(guò)增發(fā)事件的股民可就不饒了,坊間說(shuō)法是這樣的,增發(fā)1600個(gè)億,只捐500萬(wàn)?平安果然很窮。就算后來(lái)平安增加捐款3000萬(wàn),但是新的說(shuō)法出來(lái)了,有人在帖吧是這么說(shuō)的,平安增加捐款3000萬(wàn),是網(wǎng)民的勝利等等。憑良心說(shuō),平安這次捐款算是過(guò)得去了,但是選擇的時(shí)機和金額并不是最好的,反而引至部分人的反感。
另外一個(gè)就是萬(wàn)科了,偌大的萬(wàn)科只捐了200萬(wàn),王石還美其名曰:不要讓捐款成為企業(yè)的負擔??峙聻碾y過(guò)后,王石苦心經(jīng)營(yíng)的博客營(yíng)銷(xiāo)將會(huì )面臨網(wǎng)民的考驗。同樣惡心的還有潘石屹。
在當今信息高度對稱(chēng)的社會(huì ),企業(yè)的一舉一動(dòng)都得慎之又慎,就算是捐款也是需要策略的。
1、要知道,最早捐款的未必是最好的,要乘早就必須給出一個(gè)轟動(dòng)的捐款金額,就算后來(lái)被超越,至少當時(shí)是要高出其它人幾個(gè)級別的。
2、捐款必須得配合廣告和輿論,因此捐款之前的首要任務(wù)不是確定捐款金額,而是確定各大媒體的廣告位置,因為你搶到了別人就沒(méi)法跟你搶了。
3、捐款不能落人后,這里推廣的捐款信息就是你的產(chǎn)品,產(chǎn)品太差了,就算有再好的廣告位置也只會(huì )招致別人反感,因此捐款不能落人后,最起碼跟你的行業(yè)地位是相符合的。
4、傳播的信息不僅要給受眾捐款了多少錢(qián)的信息,更加重要的要告訴受眾,你的企業(yè)你的董事們還為這件事情做了其它哪些努力,并且預留可能增加捐款的后路。就如維系你的客戶(hù)一樣,赤裸裸的金錢(qián)關(guān)系并不是牢固的關(guān)系。
5、借力博客營(yíng)銷(xiāo),我想如果這次王石是選擇了直接去災區并及時(shí)播報圖片,可能網(wǎng)民會(huì )原諒他的200萬(wàn)(不及一套房子)的托詞
我想很多企業(yè)未必意識到,捐款已不是企業(yè)良心的問(wèn)題了,也不是企業(yè)一廂情愿的問(wèn)題,在信息透明的社會(huì ),企業(yè)行為要考慮而且必須考慮企業(yè)的品牌和社會(huì )輿論的影響,制定相應的策略來(lái)讓結果往好的方面發(fā)展。
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