1.凝聚力高的團隊特征

（1）團隊內的溝通渠道比較暢通、信息交流頻繁，大家覺(jué)得溝通是工作中的一部分，不會(huì )存在什么障礙。

（2）團隊成員的參與意識較強，人際關(guān)系和諧，成員間不會(huì )有壓抑的感覺(jué)。

（3）團隊成員有強烈的歸屬感，并為成為團隊的一分子覺(jué)得驕傲。愿意把自己作為這個(gè)團隊中的一分子提出來(lái)，跳槽的現象相應較少。

（4）團隊成員間會(huì )彼此關(guān)心、互相尊重。

（5）團隊成員有較強的事業(yè)心和責任感，愿意承擔團隊的任務(wù)，集體主義精神盛行。

（6）團隊為成員的成長(cháng)與發(fā)展，自我價(jià)值的實(shí)現提供了便利的條件。領(lǐng)導者、團隊周?chē)沫h(huán)境、其他的成員都愿意為自身及他人的發(fā)展付出。

2.提升團隊凝聚力

1）從外部看，當團隊遇到威脅時(shí)，無(wú)論團隊內部曾經(jīng)發(fā)生過(guò)或正在發(fā)生什么問(wèn)題、困難、矛盾，這時(shí)團隊成員會(huì )暫時(shí)放棄前嫌，一致應對外來(lái)威脅。通常外來(lái)威脅越高、造成的影響越大、壓力越大，團隊所表現出的凝聚力也會(huì )越強。當然如果團隊成員感到團隊根本沒(méi)有辦法應付外來(lái)威脅和壓力時(shí)，就不愿意再去努力了。

（2）從內部看有這樣一些因素影響凝聚力的高低：

①團隊領(lǐng)導人的風(fēng)格、類(lèi)型

領(lǐng)導是團隊行為的一種導向和核心，采取什么樣的領(lǐng)導方式直接影響到凝聚力的高低。

w民主的領(lǐng)導方式

w專(zhuān)制、獨裁、武斷的領(lǐng)導方式

w放任型的領(lǐng)導方式

②團隊的規模。

規模越大越容易造成團隊的溝通受阻，意見(jiàn)分歧的可能性也會(huì )增大；

③團隊的目標。

團隊目標如果跟個(gè)人的目標一致，有吸引力、號召力，這時(shí)團隊成員就愿意合作完成任務(wù)，凝聚力會(huì )增強；反過(guò)來(lái)如果個(gè)人目標和團隊目標不關(guān)聯(lián)，個(gè)人的想法是多掙錢(qián)，團隊的目標是獲得榮譽(yù)，這時(shí)合作就會(huì )少，感情趨于冷淡，凝聚力也就降低。

④獎勵方式或激勵機制。個(gè)人獎勵和集體獎勵有不同的作用：集體獎勵會(huì )增強團隊的凝聚力，會(huì )使成員意識到個(gè)人的利益和榮譽(yù)與所在團隊不可分割；個(gè)人獎勵可能會(huì )增強團隊成員間的競爭力，但這樣一種方式會(huì )導致個(gè)人顧個(gè)人，在團隊內部形成一種壓力，協(xié)作、凝聚可能會(huì )弱化。

兩者都要考慮，承認團隊的貢獻，也要承認個(gè)人成績(jì)。

⑤團隊以往達成目標的狀況。

如果團隊一貫有好的表現，過(guò)去就能按團隊目標很好運行，這時(shí)團隊成員就會(huì )覺(jué)得這是一個(gè)英雄的團隊，在這樣的團隊中感到有榮譽(yù)感，所以就會(huì )激發(fā)團隊成員做得更好。

通常成功的企業(yè)和不成功的企業(yè)比較，更容易吸引優(yōu)秀的員工加入。團對的凝聚力一方面靠員去營(yíng)造，還要靠領(lǐng)導者的正確引導。