9月4日，值得買(mǎi)科技自研AI購物管家“張大媽”App正式版全面上線(xiàn)、開(kāi)啟公測。作為新一代消費智能體，“張大媽”具備更強的感知、推理和執行能力，可實(shí)現在海量消費場(chǎng)景中的任務(wù)調度，有效提升用戶(hù)消費決策效率與消費體驗，讓AI購物走進(jìn)真實(shí)世界?！皬埓髬尅闭桨娴娜嫔暇€(xiàn)，不僅是值得買(mǎi)科技在智能體探索上的一次重要落地，更標志著(zhù)消費智能體從“輔助決策”邁向“自主執行”的全新階段。

今年5月，“張大媽”App安卓嘗鮮版先行上線(xiàn)，獲得了首批用戶(hù)的積極反饋。3個(gè)月后，“張大媽”App全量上線(xiàn)iOS版、安卓版，更應用了最新的AI技術(shù)，在購物全流程上為用戶(hù)帶來(lái)更高效、便捷的體驗交付。在功能上，“張大媽”不僅能輔助消費決策，提供“評、挑、薦、省”服務(wù)，提升用戶(hù)消費決策質(zhì)量和效率；更實(shí)現了智能執行：通過(guò)云手機代理執行技術(shù)，自動(dòng)幫助用戶(hù)跨平臺操作，完成一鍵價(jià)保、物流查詢(xún)、低價(jià)監控、機票預定等需求，省時(shí)省錢(qián)又省心。值得一提的是，“張大媽”也帶來(lái)了更個(gè)性化的交互式AI陪伴體驗，用戶(hù)不僅可以自定義智能體的音色和人格，還能通過(guò)文字、語(yǔ)音、圖片等多模態(tài)方式與智能體溝通，實(shí)現功能性與陪伴感的結合，讓“張大媽”成為“越用越懂你”的AI購物管家。

“張大媽”App負責人楊寧表示，“從嘗鮮版到正式版，我們始終圍繞用戶(hù)意圖推進(jìn)產(chǎn)品迭代，以此打造真正的AI原生應用，不僅在功能上實(shí)現了決策效率、云手機代理執行和交互體驗三大升級；在體驗上通過(guò)人格化、反差萌的IP形象和個(gè)性化交互方式，為用戶(hù)帶來(lái)更自然的陪伴感。在整個(gè)升級過(guò)程中，我們注重與用戶(hù)共同成長(cháng)，吸引并沉淀核心種子用戶(hù)參與產(chǎn)品共創(chuàng )，讓真實(shí)需求得到回應和滿(mǎn)足，并成為后續迭代的方向?！?/span>

購物管家全權托管，消費智能體邁入自主執行新階段

作為“AI+消費”的探索者和實(shí)踐者，值得買(mǎi)科技深耕消費領(lǐng)域十余年，并早在2023年初就開(kāi)啟了對AI的研究與應用，不僅利用AI對業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面的升級和重塑，也相繼推出了一系列賦能用戶(hù)與行業(yè)的AI成果。在A(yíng)I智能體領(lǐng)域，2024年值得買(mǎi)科技推出了AI購物助手“小值”，以對話(huà)式服務(wù)為消費者提供更精準的消費決策建議，提升決策效率，并獲得全球數字經(jīng)濟大會(huì )應用典型案例、工信部 “2024年新型數字服務(wù)優(yōu)秀案例” 等頭部獎項與榮譽(yù)。

隨著(zhù)這一年來(lái)AI行業(yè)的快速發(fā)展，智能體正從“提供建議”走向“替用戶(hù)執行”，在“小值”的實(shí)際服務(wù)中，也發(fā)現用戶(hù)的需求早已不止于獲取消費建議，更在于全面的購買(mǎi)提效，因此值得買(mǎi)科技在“小值”基礎上，將智能執行加入智能體功能，推出新一代消費智能體“張大媽”App。

現已開(kāi)啟公測的“張大媽”App可實(shí)現一鍵價(jià)保、物流查詢(xún)、低價(jià)監控、機票預訂等場(chǎng)景需求，用戶(hù)輸入指令后，即可通過(guò)“云手機”自動(dòng)完成多樣化任務(wù)，從而擺脫繁瑣操作，讓消費更加簡(jiǎn)單高效；同時(shí)可以在后臺執行無(wú)需占用本地設備，用戶(hù)可在此期間使用其他App，實(shí)現真正的省時(shí)、省心與體驗升級。

如在電商購物場(chǎng)景，以跨平臺物流查詢(xún)?yōu)槔?，用?hù)通過(guò)文字或語(yǔ)音提出需求后，“張大媽”App就能識別用戶(hù)意圖并定位任務(wù)，通過(guò)虛擬云手機自主進(jìn)入相應電商頁(yè)面，利用交互仿真和自動(dòng)化控制技術(shù)，模擬用戶(hù)操作并反饋結果。并可基于此進(jìn)一步推進(jìn)一鍵價(jià)保。在本地生活場(chǎng)景，以代訂機票為例，“張大媽”同樣可以在理解用戶(hù)需求基礎上，完成航班查詢(xún)、推薦及機票預訂、付款，并無(wú)需跳轉外部App。

從語(yǔ)義理解到任務(wù)定位，從仿真執行到結果反饋，每個(gè)環(huán)節都代表著(zhù)AI在消費場(chǎng)景中的深度落地，也為用戶(hù)帶來(lái)了全新的體驗。楊寧表示，在“張大媽”App自主執行背后，不僅是值得買(mǎi)科技在云手機技術(shù)上的探索，更是對智能體AIGS（AI Generated Services）即由AI主動(dòng)生成并執行服務(wù)的一次升級，“這些功能的實(shí)現不僅運用了自己的模型和技術(shù)，也離不開(kāi)Deepseek、千問(wèn)、商湯、航班管家等AI伙伴們的支持。產(chǎn)品的持續創(chuàng )新吸引了更多合作方加入，未來(lái)版本將實(shí)現如餐飲預訂、購物領(lǐng)券等場(chǎng)景功能，并在真實(shí)需求與用戶(hù)反饋的驅動(dòng)下不斷迭代升級?！?/span>

以用戶(hù)需求為中心，打造個(gè)性化、有溫度的交互體驗

除了技術(shù)和功能上的升級，“張大媽”App在體驗上也圍繞用戶(hù)需求實(shí)現了創(chuàng )新，不僅支持文字、語(yǔ)音、圖片等多模態(tài)交互，適配不同使用場(chǎng)景下的溝通需求；同時(shí)允許用戶(hù)自定義智能體的音色與人格，從而獲得更貼近個(gè)人偏好的體驗。這種設計，讓“張大媽”不僅能高效解決消費問(wèn)題，還能提供更有溫度的AI陪伴體驗。

實(shí)際上，“張大媽”整個(gè)產(chǎn)品設計的背后，是值得買(mǎi)科技對用戶(hù)心理需求的深入理解，是對用戶(hù)信任的珍視——“張大媽”源自值友對值得買(mǎi)長(cháng)期以來(lái)的親切代稱(chēng)，承載著(zhù)廣大用戶(hù)的認同與信賴(lài)，并致力于將這份信任轉化為更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗。在長(cháng)期交互中積累理解力，“張大媽”將逐漸成長(cháng)為一個(gè)“越用越懂你”的AI購物管家，這不僅是消費工具的升級，更是消費智能體向長(cháng)期價(jià)值演進(jìn)的關(guān)鍵一步。

作為此前AI購物助手“小值”的升級，“張大媽”App的推出并非替代，而是一次面向未來(lái)的延展。據悉，“張大媽”在“什么值得買(mǎi)”平臺上仍舊保留入口，為用戶(hù)提供口碑總結、商品對比、商品推薦、全網(wǎng)比價(jià)等消費決策服務(wù)；而“張大媽”獨立App更專(zhuān)注于自主執行能力?！皬埓髬尅背恋硐聛?lái)的核心能力模塊，如需求理解、信息檢索、比價(jià)分析、下單執行、對話(huà)交互、多模態(tài)識別等，也被靈活嵌入到平臺搜索、AI總結生成等多個(gè)場(chǎng)景中。這種雙軌并行的產(chǎn)品策略，既保證了核心功能的延續，又推動(dòng)了智能體在多場(chǎng)景的應用落地，為用戶(hù)帶來(lái)更便捷和完整的服務(wù)體驗。

在用戶(hù)信息安全和隱私保障方面，“張大媽”App通過(guò)云手機實(shí)現自主執行時(shí)，采用了物理隔離 + 權限管控 + 數據加密 + 流程閉環(huán)的四重機制，有效避免了直接操作本地手機可能帶來(lái)的隱私泄露風(fēng)險，確保了用戶(hù)數據在云端執行過(guò)程中的安全。

楊寧表示，“我們希望‘張大媽’是一個(gè)真正能夠陪伴用戶(hù)、理解用戶(hù)的智能伙伴。AI的價(jià)值不僅在于提升效率，更在于讓用戶(hù)感受到被理解和被關(guān)照。我們將繼續推動(dòng)‘張大媽’在自主執行和陪伴體驗上的雙重進(jìn)化，讓它在消費生活的每一個(gè)環(huán)節，都能真正成為用戶(hù)可信賴(lài)的AI購物管家?！?/span>

未來(lái)，值得買(mǎi)科技將堅持“全面AI戰略”，不斷加強自身AI能力建設，打造深度融合AI技術(shù)的面向用戶(hù)和客戶(hù)的產(chǎn)品與服務(wù)，持續探索未來(lái)消費應用新形態(tài)，為建設AI時(shí)代做出自己的貢獻，讓每一次消費產(chǎn)生幸福感。