根據億邦智庫數據，2024年我國企業(yè)物資采購總額為188.3萬(wàn)億元，同比增長(cháng)7.3%，數字化采購滲透率達11.5%，展現出較強市場(chǎng)擴張態(tài)勢。億邦智庫調研顯示，當前企業(yè)采購數字化轉型的迫切需求，尤其是中小企業(yè)在數字化采購進(jìn)程中仍面臨多重結構性難題，這些挑戰主要體現在以下方面：

1、零散采購價(jià)格高

中小企業(yè)受限于采購規模，在高頻次、小批量的常規物資采購中（如車(chē)間勞保用品、行政辦公耗材等），難以獲得與大宗采購同等的價(jià)格優(yōu)勢，導致單位采購成本居高不下。這種“量小價(jià)高”的困境，使得零散采購的成本優(yōu)勢被嚴重削弱，長(cháng)期下來(lái)持續推高企業(yè)運營(yíng)成本，成為制約中小企業(yè)降本增效的突出難題。

2、重貨運費成本高

針對生產(chǎn)所需重型物資及員工福利類(lèi)商品（如工業(yè)設備、米面糧油、茶歇飲料等）采購，企業(yè)常因多廠(chǎng)區、多節點(diǎn)的配送需求，面臨居高不下的重貨運費壓力。這類(lèi)運輸成本在商品總成本中的占比顯著(zhù)攀升，極端情況下甚至出現物流費用遠超商品本身價(jià)值的“成本倒掛”現象，成為推高企業(yè)采購總成本的一大痛點(diǎn)。

3、資金周轉壓力大

以制造業(yè)為例，其采購鏈條冗長(cháng)，上游供應商賬期普遍長(cháng)達60天以上，而在消費生產(chǎn)旺季，企業(yè)又需提前儲備大量原材料，且多被要求支付預付款。這種“付款早、回款晚”的雙重擠壓，讓企業(yè)現金流陷入兩頭承壓的困境，資金周轉效率大幅降低，不僅制約了采購計劃的靈活調整，更可能影響生產(chǎn)連續性，成為制造業(yè)中小企業(yè)數字化采購升級中的突出資金梗阻。

4、供應品質(zhì)波動(dòng)大

企業(yè)在采購不同品牌、不同批次商品時(shí)，常面臨質(zhì)量穩定性不足的問(wèn)題。以打印耗材為例，某企業(yè)曾因采購的耗材質(zhì)量波動(dòng)，導致更換周期從常規3個(gè)月大幅縮短至1個(gè)月，不僅直接增加了耗材采購支出，更因設備頻繁故障推高了維護費用，隱性成本持續攀升。更嚴重的是，耗材異常引發(fā)的設備停機、業(yè)務(wù)中斷等情況，直接干擾了正常工作節奏，對員工工作效率造成負面影響。

5、采購管理效率低

企業(yè)采購涵蓋需求征集、預算管理、尋源選品、交易支付、履約配送等全流程環(huán)節，傳統模式下各環(huán)節多依賴(lài)人工操作，不僅流程繁瑣、協(xié)同不暢，導致整體效率低下，更會(huì )催生出大量隱性成本——從需求統計耗費的人力時(shí)間，到流程銜接中的管理內耗，再到運營(yíng)過(guò)程中的錯漏損耗，這些隱性支出持續推高采購綜合成本。這種“低效率+高內耗”的困境，成為制約企業(yè)采購管理效能的突出短板。

在此背景下，京東依托其成熟的數智供應鏈能力，推出PLUS企業(yè)會(huì )員體系，通過(guò)整合供應鏈資源、創(chuàng )新服務(wù)模式，為中小企業(yè)提供系統性解決方案。這一創(chuàng )新舉措不僅直擊當前企業(yè)采購的核心痛點(diǎn)，更通過(guò)會(huì )員制服務(wù)模式重新定義了企業(yè)采購的價(jià)值標準——從單純的價(jià)格競爭轉向全鏈條的服務(wù)賦能，為行業(yè)轉型升級提供了新的實(shí)踐路徑。

8月7日，京東推出企業(yè)采購行業(yè)首個(gè)專(zhuān)屬付費會(huì )員體系——京東PLUS企業(yè)會(huì )員，依托京東數智供應鏈能力，整合信息流、商流、物流和資金流，加大企業(yè)采購全場(chǎng)景優(yōu)商優(yōu)品供給，為企業(yè)客戶(hù)提供開(kāi)卡好禮、折上95折、專(zhuān)享立減、免息賬期、自營(yíng)免運費、上門(mén)退換貨、180天只換不修、PLUS專(zhuān)屬客服等8大專(zhuān)屬權益，讓采購需求多、頻次高、粘性強的企業(yè)直接受益，助力實(shí)現降本增效。

目前，京東推出的PLUS企業(yè)會(huì )員經(jīng)典卡定價(jià)為99元/年、尊享卡定價(jià)為299元/年，已在京東主站上線(xiàn)，未來(lái)還將根據不同企業(yè)客戶(hù)需求推出進(jìn)階版本。自7月初啟動(dòng)體驗官招募以來(lái)，已有近1000家來(lái)自制造、建筑、教育、零售、餐飲、人工智能等多行業(yè)的企業(yè)體驗，良好的反饋初步驗證了這一創(chuàng )新服務(wù)模式的市場(chǎng)價(jià)值。

針對零散采購價(jià)格高、重貨運費成本高等企業(yè)采購長(cháng)期面臨的難題，京東PLUS企業(yè)會(huì )員通過(guò)供應鏈深度整合與權益創(chuàng )新，提供多維度、全鏈條降本方案。在商品采購環(huán)節，聯(lián)合海量品牌推出1000萬(wàn)+商品折上95折優(yōu)惠，小額采購也能享批量采購價(jià)，實(shí)現“多買(mǎi)多優(yōu)惠”。

針對重貨運費，京東PLUS企業(yè)會(huì )員推出自營(yíng)商品0運費和“送+取”雙向免運費服務(wù)，企業(yè)能夠享受首重、續重費用全免以及免費上門(mén)取件。依托京東超3600個(gè)倉庫、覆蓋全國62萬(wàn)行政村的物流生態(tài)網(wǎng)，解決偏遠地區及大件、重貨運輸成本高的問(wèn)題。

傳統采購流程繁瑣、審批環(huán)節多，嚴重影響效率。京東PLUS企業(yè)會(huì )員基于預算管理、一鍵選品、多地址下單等數智化采購工具，不僅實(shí)現了采購全流程數智化管理，更通過(guò)可視化與可追溯，確保了采購合規性與透明度。某制造企業(yè)在體驗期開(kāi)通京東PLUS企業(yè)會(huì )員后，在7月的整體采購中成本降低近10%，采購人力投入大大減少，實(shí)現了成本、效率的雙重優(yōu)化。

資金周轉是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵制約因素，尤其中小企業(yè)更需要靈活的現金流。京東PLUS企業(yè)會(huì )員的“先采后付”賬期服務(wù)，打破傳統付款模式，為企業(yè)提供至高61天賬期和至高200萬(wàn)元動(dòng)態(tài)授信額度，相當于為企業(yè)提供一筆“免息貸款”，極大緩解企業(yè)現金流壓力。

在商品品質(zhì)和售后保障方面，京東PLUS企業(yè)會(huì )員圍繞辦公日用、生產(chǎn)輔助、工裝基建等8大場(chǎng)景嚴選正品，并提供自營(yíng)電器180天內免費換新、7×24小時(shí)專(zhuān)屬客服等服務(wù)；此外還整合了羅技、海爾、寶潔、聯(lián)想等優(yōu)質(zhì)資源，開(kāi)通會(huì )員即可一站式享受多元增值服務(wù)，實(shí)現多場(chǎng)景高效協(xié)同。

京東政企業(yè)務(wù)相關(guān)負責人表示：“京東PLUS企業(yè)會(huì )員的推出，源于對企業(yè)需求的深刻洞察，是我們十多年來(lái)服務(wù)企業(yè)客戶(hù)的經(jīng)驗沉淀，其目的是為采購需求多、頻次高的企業(yè)提供更豐富的權益和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推動(dòng)政企采購從‘交易型’向‘服務(wù)型’轉型，助力更多企業(yè)實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展?！?/p>

截至目前，京東已累計服務(wù)超800萬(wàn)家活躍企業(yè)客戶(hù)，覆蓋3萬(wàn)+大型企業(yè)、九成以上在華世界500強和近70%專(zhuān)精特新企業(yè)。未來(lái)，京東將繼續深化數智供應鏈優(yōu)勢，完善PLUS企業(yè)會(huì )員服務(wù)體系，為企業(yè)采購創(chuàng )造更多價(jià)值，推動(dòng)行業(yè)邁入全新發(fā)展階段。

京東PLUS企業(yè)會(huì )員的推出，標志著(zhù)企業(yè)采購從“單一降本”向“服務(wù)賦能”的范式升級，未來(lái)將通過(guò)持續迭代會(huì )員權益，推動(dòng)中小企業(yè)供應鏈管理從“被動(dòng)響應”邁向“主動(dòng)規劃”，讓采購體系與研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、組織、財務(wù)等業(yè)務(wù)深度融合，從傳統的成本中心轉變?yōu)閼鹇詢(xún)r(jià)值中心，成為推動(dòng)企業(yè)高效運營(yíng)和戰略執行的重要力量。