在數字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的時(shí)代背景下，金融科技的深度融合正深刻改變著(zhù)傳統金融服務(wù)模式。個(gè)人消費信貸和小微信貸的持續拓展，不僅有助于激發(fā)內需潛力，更為民營(yíng)經(jīng)濟注入發(fā)展動(dòng)能，成為推動(dòng)經(jīng)濟穩健增長(cháng)的重要引擎。作為金融科技領(lǐng)域的創(chuàng )新實(shí)踐者，宜人智科旗下宜享花依托人工智能、大數據等前沿技術(shù)，構建智能化金融服務(wù)體系，以科技之力精準賦能小微企業(yè)與個(gè)人消費者，助力實(shí)體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

宜享花不斷提升科技服務(wù)的覆蓋面和滿(mǎn)意度，完善產(chǎn)品創(chuàng )新能力和服務(wù)體系建設，以科技賦能，融合了人工智能、云計算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從用戶(hù)申請、審批以及提款整個(gè)流程，均實(shí)現了自動(dòng)化智能操作，同時(shí)宜享花以大數據建立起了信用評估以及信用體系，更是實(shí)現了智能技術(shù)的優(yōu)化。

宜享花在智能營(yíng)銷(xiāo)方面，依托AI大模型構建的靈樞智能營(yíng)銷(xiāo)平臺，通過(guò)RTA技術(shù)實(shí)現多場(chǎng)景精準獲客，日均處理1700余個(gè)任務(wù)，覆蓋超970萬(wàn)人次。在風(fēng)控領(lǐng)域，Hawkeye反欺詐管理系統運用AI與大數據技術(shù)，實(shí)現貸前、貸中、貸后全流程風(fēng)險防控。智能決策方面，諦聽(tīng)智能決策平臺通過(guò)機器學(xué)習優(yōu)化數據模型，提升信貸業(yè)務(wù)決策效率。此外，AI智能客服日均響應近1萬(wàn)次，400電話(huà)日處理2萬(wàn)余通，APP語(yǔ)音機器人每日服務(wù)超3萬(wàn)次，全面提升客戶(hù)服務(wù)體驗。

通過(guò)不斷的產(chǎn)品創(chuàng )新和科技創(chuàng )新，宜享花贏(yíng)得了業(yè)界的廣泛認可和贊譽(yù)。2024年11月，宜人智科旗下平臺宜享花憑借著(zhù)自身“數字化”發(fā)展和金融科技技術(shù)的加持，賦能自研AI標簽平臺“當康”成功榮獲信通院2024年“金信通”金融科技創(chuàng )新應用卓越案例。2025年4月，“HDD·北京春日鴻蒙生態(tài)伙伴論壇”成功舉辦，宜人智科旗下平臺宜享花作為華為的HarmonyOS NEXT生態(tài)伙伴代表受邀亮相鴻蒙應用發(fā)布儀式，與百余家政府機構和企業(yè)機構代表共同見(jiàn)證HarmonyOS NEXT為北京政企帶來(lái)的創(chuàng )新機遇與應用體驗優(yōu)化。

金融與科技的結合不斷深入，給金融科技領(lǐng)域帶來(lái)了質(zhì)的改變。宜享花通過(guò)智能平臺，賦能大數據管理、精準獲客、智能營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、風(fēng)險管理等業(yè)務(wù)場(chǎng)景，提升運營(yíng)效率。成功搭建起金融與科技協(xié)同發(fā)展的橋梁。

宜享花通過(guò)科技賦能，構建金融機構與小微企業(yè)的高效連接橋梁，依托多渠道獲客和精細化運營(yíng)實(shí)現業(yè)務(wù)快速增長(cháng)。平臺持續優(yōu)化科技服務(wù)體系，深化與ERP、企業(yè)SaaS等第三方合作，已覆蓋全國300多個(gè)城市、2000多個(gè)縣的數十萬(wàn)小微客戶(hù)，有效滿(mǎn)足批發(fā)零售、制造、餐飲等行業(yè)的融資需求，帶動(dòng)數十萬(wàn)人就業(yè)，創(chuàng )造了顯著(zhù)的經(jīng)濟社會(huì )價(jià)值。

提供智能化金融服務(wù)的同時(shí)，宜享花始終將用戶(hù)信息安全置于首位。平臺建立了專(zhuān)業(yè)的數據安全與合規團隊，構建了完善的網(wǎng)絡(luò )安全防護體系，通過(guò)三道防線(xiàn)機制全方位保障用戶(hù)數據安全。憑借多年風(fēng)控建模經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)團隊，宜享花深度融合機器學(xué)習、知識圖譜、NLP等AI技術(shù)，對海量數據進(jìn)行深度挖掘和特征分析，精準識別欺詐行為。今年3月，宜享花發(fā)布《消費者權益保護2024年度報告》，建立六大消保評審維度，對涉及消費者權益的內容開(kāi)展消保審查，筑牢事前評審防火墻；充分發(fā)揮消保監督檢查在疏通堵點(diǎn)，提升消保工作質(zhì)量中的作用，建立消保專(zhuān)項檢查機制，對各業(yè)務(wù)部門(mén)消保工作執行情況進(jìn)行監督。

宜享花充分利用AI技術(shù)，打造高效、便捷、智能的客戶(hù)服務(wù)體系，為客戶(hù)帶來(lái)前所未有的服務(wù)體驗。累計提供智能客服超490萬(wàn)次，日均提供咨詢(xún)2.6萬(wàn)次，智能客服分流率52%。

在未來(lái)，宜享花將持續致力于通過(guò)科技手段提升金融服務(wù)的質(zhì)量和效率，優(yōu)化和拓展服務(wù)邊界，以滿(mǎn)足個(gè)人消費者和小微企業(yè)的多元化金融需求。將利用大數據、人工智能等技術(shù)精準分析市場(chǎng)趨勢和客戶(hù)需求，提供更加個(gè)性化和便捷的金融解決方案。同時(shí)，宜享花將不斷豐富場(chǎng)景生態(tài)和服務(wù)體系，通過(guò)科技賦能小微企業(yè)，助力其發(fā)展壯大，從而為國家經(jīng)濟的持續健康發(fā)展貢獻力量。