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桔子數科：深耕消保長(cháng)效機制，筑牢金融安全壁壘

2025/8/11 9:26:23     

在數字經(jīng)濟高速發(fā)展的過(guò)程中，我國金融科技行業(yè)用戶(hù)規?？焖僭鲩L(cháng)，數字金融業(yè)務(wù)規模持續擴張，金融產(chǎn)品與服務(wù)愈發(fā)豐富多樣。但與此同時(shí)，金融領(lǐng)域的風(fēng)險也在不斷攀升，金融欺詐現象頻發(fā)，消費者權益遭受侵害的事件屢見(jiàn)不鮮，黑灰產(chǎn)欺詐案件嚴重擾亂金融市場(chǎng)的秩序。桔子數科作為行業(yè)合規標桿，將消費者權益保護長(cháng)效機制建設視為企業(yè)發(fā)展的核心任務(wù)，從多個(gè)維度發(fā)力，打造全鏈條消費者保護機制。

科技助力源頭治理

在提高反欺詐能力方面，桔子數科充分發(fā)揮自身科技的優(yōu)勢，投入大量資源進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，重點(diǎn)運用大數據分析、人工智能、關(guān)聯(lián)圖譜、圖像識別等前沿技術(shù)，構建起多維度、多層次的反詐模型，實(shí)現對用戶(hù)信息進(jìn)行深度挖掘與分析，精準識別各類(lèi)欺詐行為。目前，桔子數科的黑灰產(chǎn)識別技術(shù)體系已實(shí)現線(xiàn)上風(fēng)險推理的毫秒級響應，高效且精準地封堵黑灰產(chǎn)隱患。

金融科普精準對接

加強金融知識科普也是桔子數科消費者權益保護工作的重要一環(huán)?？紤]到不同群體在金融知識掌握程度上的差異，桔子數科采取多元化教育模式。桔子數科深入社區，與當地社區服務(wù)中心合作，通過(guò)舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等形式，剖析真實(shí)詐騙案例，通俗易懂地講解金融知識、詐騙識別要訣及應對方法，提升老年居民的防騙技能。同時(shí)，桔子數科充分利用線(xiàn)上平臺，制作并發(fā)布一系列金融知識科普內容，開(kāi)展常態(tài)化金融知識科普工作，以生動(dòng)形象的方式幫助消費者在面對金融產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)做出明智決策。

多方合作聯(lián)防聯(lián)控

打擊黑灰產(chǎn)是一場(chǎng)艱巨的持久戰。桔子數科成立專(zhuān)項工作組，積極與公安部門(mén)開(kāi)展深度合作，建立警企聯(lián)動(dòng)協(xié)作機制，協(xié)助偵破多起貸款詐騙等案件，為維護金融市場(chǎng)秩序與消費者合法權益貢獻力量。

與此同時(shí)，作為互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì )理事會(huì )員單位和打擊金融領(lǐng)域黑產(chǎn)聯(lián)盟（AIF）的成員，桔子數科積極與行業(yè)各機構加強信息共享與技術(shù)交流，凝聚行業(yè)合力，共同探索防范和治理金融黑灰產(chǎn)的有效路徑，推動(dòng)建立行業(yè)聯(lián)防聯(lián)控機制。

隨著(zhù)金融市場(chǎng)經(jīng)歷數字化、智能化的深刻變革，金融科技創(chuàng )新在提升服務(wù)效率的同時(shí)，也面臨著(zhù)越來(lái)越大的新型風(fēng)險挑戰，凸顯構建系統性防護體系的緊迫性。在此背景下，桔子數科依托“技術(shù)+教育+治理”三位一體模式，為營(yíng)造更加安全、健康、有序的金融市場(chǎng)環(huán)境不懈努力，切實(shí)守護好消費者的“錢(qián)袋子”。未來(lái)，桔子數科也將始終踐行消費者權益保護的使命與擔當，為構建安全、健康、有序的金融市場(chǎng)環(huán)境賦能助力。