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瑞邁特24年持續創(chuàng )新,只為做好用戶(hù)買(mǎi)得起的家用呼吸機

2025/7/24 11:38:50      挖貝網(wǎng) 李輝

上世紀末的中國,呼吸疾病是一個(gè)被嚴重忽視的健康盲區,大家對慢阻肺、睡眠呼吸暫停等疾病缺乏基本認知,要么是知道自己生病了但選擇忍耐,直到病情危及生命才就醫,要么是已經(jīng)對家人的正常生活造成了嚴重影響,就醫后才意識到自己患病。而當時(shí)作為呼吸健康重要治療設備之一的呼吸機,由于核心技術(shù)長(cháng)期被海外品牌壟斷,價(jià)格昂貴,普通家庭根本無(wú)法承擔,呼吸健康管理更是無(wú)從談起。

就是在那樣一個(gè)對呼吸疾病認知幾乎為零的時(shí)代,2001年幾位年輕人聚集在北京的一間狹小辦公室中,創(chuàng )立了一家名為“BMC技術(shù)研究中心”的公司,在呼吸健康領(lǐng)域步步為營(yíng)。那時(shí)候,誰(shuí)也不會(huì )想到這樣一家小公司,會(huì )在24年后成為全球呼吸機行業(yè)巨頭之一——瑞邁特,為全球家庭帶來(lái)中國的呼吸健康管理方案,更把“奢侈品”做成“家用品”,讓有效、舒適、低噪、易操作的呼吸治療設備真正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。


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24年后回頭看,瑞邁特企業(yè)可貴的,正是始終準確理解用戶(hù)與市場(chǎng)的真實(shí)需求,并將這種理解轉化為持續的創(chuàng )新動(dòng)力。

生存之戰:用戶(hù)需求驅動(dòng)技術(shù)攻堅

“剛到西藏第一天,我有高原反應,但晚上戴著(zhù)機器睡覺(jué),保證血液里的含氧量達到正常水平,第二天即便在高原上也不容易出現高原缺氧的狀態(tài)。平常自駕出去玩,機器放在車(chē)里就行,出差帶著(zhù)也很方便?!?024年,患有阻塞性睡眠呼吸暫停的李林(化名)帶著(zhù)他的瑞邁特三代機登上了青藏高原。

實(shí)際上,呼吸機走上高原的圖景,在二十年前仍無(wú)法想象,甚至當年的患者在治療中走出院門(mén)都是一種奢望。

時(shí)間回到21世紀初,中國的無(wú)創(chuàng )呼吸機技術(shù)剛剛起步。那時(shí)候設備價(jià)格極其昂貴——主要原因是核心部件風(fēng)機完全依賴(lài)進(jìn)口,且市場(chǎng)主要被國外品牌壟斷,大部分局限于醫院臨床場(chǎng)景,普通家庭根本無(wú)法負擔。

2007年,瑞邁特推出有自主知識產(chǎn)權的國產(chǎn)家用呼吸機G1系列,打破了國外品牌對家用呼吸機的壟斷。正如瑞邁特董事長(cháng)莊志后來(lái)回憶的那樣:“嚴格意義上,我們做出了第一個(gè)國產(chǎn)家用呼吸機品牌。瑞邁特是第一個(gè)明確讓市場(chǎng)知道我們是做中國國產(chǎn)呼吸機品牌的企業(yè)?!?/p>

但彼時(shí),圍繞核心部件風(fēng)機的“警報”仍未解除。2011年,進(jìn)口風(fēng)機供應商在未告知瑞邁特的情況下擅自調整了硬件參數,導致設備發(fā)熱量加大,觸發(fā)過(guò)熱報警。這次意外讓瑞邁特深刻意識到,核心技術(shù)受制于人意味著(zhù)產(chǎn)品的安全性掌握在別人手中。此后,瑞邁特仍毅然決定走上風(fēng)機自主研發(fā)的道路。


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目前瑞邁特的第五代風(fēng)機能夠在大理石臺面上從一萬(wàn)轉到三萬(wàn)轉保持紋絲不動(dòng),讓中國企業(yè)真正實(shí)現了對這一關(guān)鍵技術(shù)的自主可控。風(fēng)機相關(guān)技術(shù)的獨立自主不僅讓瑞邁特擺脫了發(fā)展上的制約,更直接帶來(lái)了成本的大幅下降,讓更多普通家庭能夠承擔得起呼吸治療設備,高質(zhì)量的呼吸機不再是少數人的專(zhuān)屬。

但技術(shù)的突破,也引來(lái)了海外同類(lèi)競品巨頭的“側目”。2013年,全球呼吸行業(yè)某巨頭公司就在毫無(wú)征兆的情況下,向美國國際貿易委員會(huì )發(fā)起針對瑞邁特的ITC337專(zhuān)利調查,這起糾紛由美國國際貿易委員會(huì )(ITC)具有單邊制裁與貿易保護主義性質(zhì)的“337調查”而起。瑞邁特也因此陷入了成立以來(lái)的大危機,面臨被迫放棄重要海外市場(chǎng)的風(fēng)險。但由于多年對技術(shù)創(chuàng )新的堅持,瑞邁特經(jīng)過(guò)長(cháng)達近4年的積極應對,終取得全球和解的勝利,成為成功應對337調查的中國醫療器械企業(yè),為高質(zhì)價(jià)比的呼吸健康產(chǎn)品走向全球用戶(hù)家庭奠定了重要的基礎。

智能進(jìn)化:數據與算法下的用戶(hù)體驗革命

如果要探究瑞邁特成功應對337調查的底氣在哪里,公司或許會(huì )回答:技術(shù)獨立自主。

站在當下時(shí)點(diǎn),瑞邁特已在智能算法、結構設計、云平臺服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域實(shí)現了全面的技術(shù)自主可控,在全球范圍內累計獲得830余項專(zhuān)利。

而技術(shù)創(chuàng )新的根本動(dòng)力,始終來(lái)自對臨床需求的深度理解。瑞邁特從不閉門(mén)造車(chē),而是持續傾聽(tīng)醫生和患者的聲音,讓每一次技術(shù)突破都能直接回應真實(shí)的使用痛點(diǎn),從而創(chuàng )新出適合中國人的高質(zhì)價(jià)比的產(chǎn)品。

作為瑞邁特十年產(chǎn)品進(jìn)化的見(jiàn)證者,老用戶(hù)李林印象深刻的是壓力調節能力的變化:一代機器的壓力比較固定,無(wú)法根據實(shí)時(shí)的呼吸狀態(tài)進(jìn)行調節。二代機有了雙水平功能,但壓力偏大,舒適度方面仍有優(yōu)化空間。

“現在用的三代機很智能化,用著(zhù)比一代機和二代機都舒服。不需要手動(dòng)調壓,只要戴好面罩,產(chǎn)品可以根據我的呼吸頻率和進(jìn)氣量等睡眠呼吸情況自動(dòng)調節參數?!?/strong>

這一系列的改變,都離不開(kāi)瑞邁特建立的完整用戶(hù)反饋機制。

“多年以前用戶(hù)反饋的問(wèn)題主要集中在壓力的舒適度上。研發(fā)部門(mén)了解用戶(hù)需求后,不斷調整升級產(chǎn)品,逐步增強人機同步協(xié)調性,實(shí)現了家用呼吸機能夠自動(dòng)跟隨每個(gè)人自己的呼吸節奏?!比疬~特售后工程師張興江在公司工作的10年間,越發(fā)感受到不斷完善的服務(wù)體系和用戶(hù)反饋機制,正在推動(dòng)產(chǎn)品的持續進(jìn)化?!艾F在的E5、恬夢(mèng)等系列呼吸機的舒適性得到了非常大的提升?!?/p>

實(shí)際上,每位患者的呼吸模式都不相同,即便是同一個(gè)個(gè)體,在不同睡眠狀態(tài)下的呼氣吸氣壓力也會(huì )發(fā)生變化。更關(guān)鍵的是,呼吸機必須通常只有兩三百毫秒的極短時(shí)間內完成壓力的識別、判斷和調整,稍有不當就會(huì )影響用戶(hù)的舒適度。

北京朝陽(yáng)醫院呼吸與危重癥學(xué)科主任醫師曹志新就在長(cháng)期關(guān)注這一技術(shù)難點(diǎn),他指出壓力調節正是影響呼吸機效果與體驗的關(guān)鍵所在。在與朝陽(yáng)醫院合作后,瑞邁特也聚焦于此類(lèi)患者的治療需求和使用難點(diǎn),讓一線(xiàn)的醫學(xué)洞察為技術(shù)創(chuàng )新提供了重要指導。

不斷打磨產(chǎn)品技術(shù)力的同時(shí),瑞邁特還在云端將獨立的產(chǎn)品鏈接成網(wǎng),將針對呼吸慢病的治療與管理,進(jìn)一步推向長(cháng)期化、家庭化。


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2015年,瑞邁特推出“呼吸健康管理云”平臺,這也是國內為無(wú)創(chuàng )呼吸機用戶(hù)量身定制的專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)遠程醫療服務(wù)平臺,通過(guò)無(wú)線(xiàn)數據傳輸技術(shù),打通了“醫院”與“家庭”兩大場(chǎng)景,醫生、患者及其家人可以實(shí)時(shí)看到設備使用情況,實(shí)現了呼吸健康管理的智能化與系統化,更為重要的是改變了呼吸慢病管理的模式,患者在家就能享受專(zhuān)業(yè)的呼吸健康管理服務(wù)。

目前,這一平臺已接入超過(guò)30萬(wàn)國內用戶(hù),與全國450多家醫院建立連接,并成功復制到歐美市場(chǎng)。

全球征程:讓暢快呼吸觸達全球用戶(hù)

技術(shù)與產(chǎn)品力的持續提升,也為瑞邁特“贏(yíng)下”全球市場(chǎng)構筑了牢固的根基。

讓瑞邁特能夠在全球嚴苛標準下接受多個(gè)市場(chǎng)的驗證,從而贏(yíng)得廣闊的海外份額。

事實(shí)上,瑞邁特的全球化布局啟動(dòng)得很早,在2008年就取得了歐盟CE認證,并2012年獲得美國FDA認證,成為目前僅有的一家在美國銷(xiāo)售的中國家用呼吸機企業(yè),并在2023年美國市場(chǎng)銷(xiāo)售占有率達到第二位,在全球這一廣闊空間中,獲得歐美等發(fā)達國家市場(chǎng)的廣泛認可,產(chǎn)品技術(shù)力得到進(jìn)一步淬煉。

在北美市場(chǎng),瑞邁特自2010年起與美國本土企業(yè)React Health建立合作關(guān)系,2024年7月雙方重新簽訂為期5年的獨家經(jīng)銷(xiāo)協(xié)議,進(jìn)一步深化合作關(guān)系,并拓展產(chǎn)品線(xiàn)和區域范圍。

在歐洲市場(chǎng),瑞邁特的布局更加系統化。2023年,公司在歐洲成立了法國數據型子公司,以覆蓋歐洲市場(chǎng)。截至2025年6月,公司已基本完成歐洲市場(chǎng)云平臺建設,并接入了20余家代理商。

全球化過(guò)程中,瑞邁特展現的不僅是產(chǎn)品輸出能力,更是對不同市場(chǎng)用戶(hù)需求的敏銳洞察和快速響應能力。

海外經(jīng)銷(xiāo)商反饋很多老年用戶(hù)加水困難,需要雙手取下水箱操作。瑞邁特天津研發(fā)中心快速響應,創(chuàng )新出Push-Push設計——輕按即可取出水罐,簡(jiǎn)單便捷,終在G3系列產(chǎn)品上應用。


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一位土耳其用戶(hù)就回憶稱(chēng),其在2011年首次使用瑞邁特G1產(chǎn)品,十多年后依然正常運行。隨著(zhù)年齡增長(cháng),他主動(dòng)聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商,請求瑞邁特讀取使用數據,重新評估治療效果。這種跨越十余年的用戶(hù)忠誠度,正是瑞邁特在海外市場(chǎng)積累的寶貴資產(chǎn)。

根據弗若斯特沙利文2024年8月的數據,瑞邁特銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率位居全球第二(中國第一),而且是全球前五企業(yè)中僅有的一個(gè)中國企業(yè)。產(chǎn)品覆蓋100多個(gè)國家,海外收入占比超過(guò)70%。

在醫療器械這一技術(shù)門(mén)檻極高、監管標準近乎苛刻的領(lǐng)域,瑞邁特用24年時(shí)間證明了一個(gè)樸素的道理:只有掌握核心技術(shù)、深度理解用戶(hù)需求,才能真正在全球市場(chǎng)贏(yíng)得尊重。

如今在歐美主流市場(chǎng)占據重要地位,瑞邁特的征程見(jiàn)證了中國企業(yè)在全球價(jià)值鏈中的地位躍升。

但瑞邁特的雄心顯然不止于此。2025年,瑞邁特實(shí)現了企業(yè)名稱(chēng)、證券簡(jiǎn)稱(chēng)與核心品牌的統一,同時(shí)推出氧氣瓶等氧療產(chǎn)品,標志著(zhù)公司戰略逐步向消費品市場(chǎng)延伸,反映了瑞邁特對呼吸健康生態(tài)更完整的理解和前瞻性布局,以及致力于成為“全球呼吸健康管理的首選平臺”的堅定意志與構建全周期、多場(chǎng)景、一體化呼吸健康管理服務(wù)的宏大決心。

回望24年前那間辦公室里的創(chuàng )業(yè)初心,再看今天瑞邁特在全球市場(chǎng)的表現,這種巨大的跨越背后,是中國醫療器械產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有、從弱到強的歷史性變遷。從當年白手起家,到如今的國際行業(yè)頭部,瑞邁特的成長(cháng)軌跡映射著(zhù)中國醫療器械企業(yè)以技術(shù)創(chuàng )新推動(dòng)全球普惠醫療的時(shí)代脈絡(luò )。

如今,在技術(shù)自主、用戶(hù)至上、全球視野的指引下,瑞邁特將開(kāi)啟呼吸健康生態(tài)更加廣闊的未來(lái)。