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賽力斯康波:智慧重塑豪華 創(chuàng )新驅動(dòng)品牌向上之路
7月11日,2025中國汽車(chē)論壇在上海舉辦。賽力斯集團副總裁康波受邀參加,以視頻方式分享了賽力斯在探索豪華汽車(chē)品牌建設方面的創(chuàng )新實(shí)踐與思考,探索當代汽車(chē)企業(yè)的長(cháng)期主義發(fā)展道路。
賽力斯自2016年起全面轉型新能源汽車(chē)領(lǐng)域,并于2021年與華為跨界合作推出高端智慧新能源汽車(chē)品牌問(wèn)界,現已陸續上市問(wèn)界M5、M7、M9、M8四款車(chē)型,形成四大產(chǎn)品序列。截至目前,問(wèn)界累計交付70萬(wàn)輛,僅用時(shí)40個(gè)月,便創(chuàng )造了中國新能源豪華品牌交付速度紀錄??挡ㄕJ為,問(wèn)界品牌在中國汽車(chē)市場(chǎng)實(shí)現現象級的發(fā)展,是產(chǎn)品力、品牌力、服務(wù)力等綜合發(fā)展的結果。在他看來(lái),品牌的長(cháng)期價(jià)值,最終要靠體系化能力的支撐,從而不斷提升品牌形象和品牌質(zhì)量,建立企業(yè)寶貴的品牌資產(chǎn)。
據康波介紹,品牌的核心在于價(jià)值主張,問(wèn)界由此提出了“智慧重塑豪華”的品牌宣言,并以“傳統豪華+科技豪華”的新豪華理念構建起差異化定位與優(yōu)勢。杰蘭路用戶(hù)調研報告顯示,智能化已經(jīng)成為問(wèn)界的品牌標簽。用戶(hù)購買(mǎi)問(wèn)界的前三大理由分別是:智能化、品牌和安全,并且這三大標簽在用戶(hù)購車(chē)決策中不斷加強。
與此同時(shí),賽力斯通過(guò)品牌行動(dòng)持續提升品牌影響力,采取“中心爆破+IP打造”策略。一方面,通過(guò)《人民日報》、央視新聞等國家級權威媒體的高頻報道,持續夯實(shí)品牌影響力;另一方面,與中國國家藝術(shù)體操隊、WTT重慶冠軍賽、金雞百花電影節等頂級IP展開(kāi)深度聯(lián)動(dòng),不斷創(chuàng )新品牌行動(dòng),進(jìn)入用戶(hù)心智,建立鮮明的品牌聯(lián)想。
賽力斯持續推進(jìn)“技術(shù)品牌IP化”戰略,將技術(shù)創(chuàng )新成果持續體系化傳播,提升用戶(hù)對品牌的感知質(zhì)量。在今年上海車(chē)展的現場(chǎng),包括四大安全領(lǐng)域在內的賽力斯智能安全正式發(fā)布。在此之前,賽力斯魔方技術(shù)平臺和賽力斯超級增程也先后落地,成為行業(yè)內的標桿級技術(shù)成果。
“好口碑源于良好的用戶(hù)體驗,我們堅信用戶(hù)自豪是品牌忠誠度的最高體現,而用戶(hù)自豪也是品牌工作者的最高使命?!笨挡ū硎?,賽力斯始終踐行“全心全意為用戶(hù)服務(wù)”宗旨,圍繞“用戶(hù)為中心、主動(dòng)、尊重、數字化”四大核心價(jià)值,打造全生命周期新豪華服務(wù)體驗?!坝脩?hù)認可才提車(chē)”模式,以及從“被動(dòng)響應”到“主動(dòng)服務(wù)”再到“智能預見(jiàn)” 的服務(wù)升級,贏(yíng)得了用戶(hù)的高度認可。截至4月底,問(wèn)界專(zhuān)屬線(xiàn)上服務(wù)觸達超2000萬(wàn)次,主動(dòng)服務(wù)關(guān)懷用戶(hù)4.5萬(wàn)次。
“品牌建設要堅持長(cháng)期主義,需要拼硬實(shí)力,也要下慢功夫;需要有力度、高度,也要有溫度?!笨挡◤娬{,從中國品牌到世界級新豪華品牌,需要走出一條創(chuàng )新的路徑,賽力斯未來(lái)將持續以創(chuàng )新注入活力,以用戶(hù)為中心扎根市場(chǎng),并與行業(yè)伙伴共推高質(zhì)量發(fā)展,為建設汽車(chē)強國貢獻中國品牌的力量。
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