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九號公司官網(wǎng) 3.0:“幫我選” 功能上線(xiàn),智能推薦超貼心
經(jīng)過(guò)了20余年的發(fā)展,當下我國電動(dòng)兩輪車(chē)行業(yè)正處在新舊交替的關(guān)鍵時(shí)刻。僅靠?jì)r(jià)格優(yōu)勢搶占市場(chǎng)的粗放模式逐漸失效,全面提升用戶(hù)體驗成了行業(yè)發(fā)展的核心賽道。而用戶(hù)體驗的提升,不僅關(guān)乎產(chǎn)品本身,還涉及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)全流程。
我國智能兩輪電動(dòng)車(chē)領(lǐng)軍企業(yè)九號公司近日宣布,公司官網(wǎng)迎來(lái)全面升級,此次升級的重點(diǎn)就聚焦于提升用戶(hù)體驗和服務(wù)質(zhì)量方面。公司相關(guān)負責人表示:“從前臺的品類(lèi)、產(chǎn)品呈現來(lái)看,我們官網(wǎng)的整體設計思路是,基于使用場(chǎng)景為用戶(hù)精準展示和推薦產(chǎn)品, 凸顯九號產(chǎn)品在該品類(lèi)的獨特優(yōu)勢,降低用戶(hù)的決策成本?!?/p>
以用戶(hù)使用場(chǎng)景為出發(fā)點(diǎn),九號公司官網(wǎng)增加了“產(chǎn)品對比和篩選”以及“幫我選”兩大功能模塊,前者可以方便用戶(hù)清晰明了地對比多款目標車(chē)型,輔助決策;后者則針對用戶(hù)在不知自身需求時(shí)的情況下,通過(guò)回答幾個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題,為用戶(hù)提供精準的車(chē)型推薦?!斑@些功能對于想買(mǎi)電動(dòng)車(chē)的人來(lái)說(shuō),會(huì )非常實(shí)用?!币晃惑w驗了九號新官網(wǎng)的用戶(hù)評價(jià)道。
圖為“產(chǎn)品對比和篩選”功能
除了這些“顯而易見(jiàn)”的實(shí)用功能外,九號公司還致力于利用新官網(wǎng)連接線(xiàn)上線(xiàn)下不同渠道以及營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售和服務(wù)全流程,為用戶(hù)提供全方位、一站式的服務(wù)體驗?!半S著(zhù)我們官網(wǎng)后續逐步完善,用戶(hù)可以通過(guò)官網(wǎng)實(shí)現交易閉環(huán),非常方便?!?span id="0rl2kkmfk" class="mgc">九號公司相關(guān)負責人說(shuō)道。
實(shí)際上,官網(wǎng)不僅是一家公司的對外“門(mén)面”與品牌櫥窗,更是與用戶(hù)直接交流的“橋梁”,和承接公司戰略落地的”橋頭堡”。九號公司在全球擁有“ninebot”(九號)和“Segway”兩大知名品牌,在全新上線(xiàn)的官網(wǎng)中,九號公司通過(guò)精心的UI設計,巧妙區隔了兩大品牌的品牌形象與設計風(fēng)格。這一舉措,不僅統一了各品牌的視覺(jué)形象,還顯著(zhù)提升了品牌的辨識度,進(jìn)一步強化了品牌在用戶(hù)心中的印象。
在業(yè)務(wù)發(fā)展的層面看,目前相當一部分海外用戶(hù)有通過(guò)品牌官網(wǎng)購物的習慣,作為一家產(chǎn)品銷(xiāo)往全球100多個(gè)多家和地區的全球化企業(yè),九號公司此次全面升級官網(wǎng),也會(huì )將全球各業(yè)務(wù)站點(diǎn)集于統一平臺,為全球用戶(hù)提供更統一、便利的服務(wù),從而為全球業(yè)務(wù)賦能。
九號公司此次官網(wǎng)升級,不僅是對用戶(hù)體驗的深度優(yōu)化,更是公司不斷強化數字化戰略的關(guān)鍵一步。在市場(chǎng)競爭日益激烈的當下,九號公司通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新與服務(wù)升級,展現了其在智能電動(dòng)車(chē)領(lǐng)域的行業(yè)引領(lǐng)。未來(lái),九號公司將持續以用戶(hù)需求為導向,推動(dòng)產(chǎn)品與服務(wù)的深度融合,為全球用戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的出行解決方案。這不僅是九號公司的發(fā)展方向,也是整個(gè)電動(dòng)兩輪車(chē)行業(yè)邁向高質(zhì)量發(fā)展的縮影。
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