在人工智能（AI）的浪潮中，數字化與智能化技術(shù)為千行百業(yè)的轉型升級按下了加速鍵，行業(yè)的邊界正在被持續重塑。

作為國內特大型綜合性咨詢(xún)服務(wù)機構，天職國際會(huì )計師事務(wù)所（下稱(chēng)天職國際）積極探索人工智能在審計、咨詢(xún)和稅務(wù)等核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的廣泛應用，以構建專(zhuān)業(yè)價(jià)值、更好滿(mǎn)足客戶(hù)需求為目標，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)部門(mén)攜同數字化運營(yíng)部門(mén)構建大模型應用技術(shù)架構，于近日正式上線(xiàn)了自有人工智能平臺——“職慧”，并陸續推出一系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持類(lèi)的AI工具，讓技術(shù)真正賦能業(yè)務(wù)。

搭建專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的AI應用技術(shù)架構

依托人工智能前沿理論研究，天職國際搭建起大模型應用技術(shù)架構——“職慧”人工智能應用平臺。從底層到頂層，每一層都承載著(zhù)不同的應用目標。第一層是基礎設施層，作為整個(gè)架構的基石提供底層硬件及虛擬化環(huán)境，確保整個(gè)系統穩定運行；第二層是大數據基礎與中間層，負責海量數據的存儲、處理和傳輸，為上層應用提供數據支持；第三層是AI/ML模型與知識服務(wù)層，匯聚了天職國際在人工智能和機器學(xué)習方面的核心能力，構建了知識圖譜和知識庫，將智能支持能力封裝為可復用的服務(wù)組件；最頂層是“職慧”智能應用層，面向各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

四層架構緊密協(xié)同，共同構成了天職國際在人工智能應用方面的技術(shù)體系，為業(yè)務(wù)人員和客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)賦能。

“天職稅問(wèn)”智能回答工具

天職國際依托其稅務(wù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)部門(mén)多年積累的豐富稅務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)務(wù)案例庫，結合國家稅務(wù)總局及各省市稅務(wù)機關(guān)等監管機構的權威口徑，運用大模型的深度分析能力，成功開(kāi)發(fā)了“天職稅問(wèn)”智能問(wèn)答工具?！疤炻毝悊?wèn)”不僅為業(yè)務(wù)人員提供了更專(zhuān)業(yè)、更全面、更準確的稅務(wù)咨詢(xún)服務(wù)，而且全面覆蓋了各種復雜的稅務(wù)場(chǎng)景。通過(guò)整合全國各地稅務(wù)機關(guān)的實(shí)務(wù)做法，“天職稅問(wèn)”能夠精準匹配稅收政策和法規，為項目組提供極具針對性和權威性的涉稅意見(jiàn)，充分提升了稅務(wù)咨詢(xún)的整體效率與專(zhuān)業(yè)性。

“會(huì )計視界”智能問(wèn)答工具

天職國際推出的“會(huì )計視界”智能問(wèn)答工具，摒棄了傳統的關(guān)鍵詞搜索加人工篩選模式，通過(guò)智能分析業(yè)務(wù)人員所描述的業(yè)務(wù)背景信息，精準匹配知識庫中相關(guān)權威案例的問(wèn)題解析，助力業(yè)務(wù)人員快速得出正確會(huì )計處理的解決方案。

“會(huì )計視界”智能問(wèn)答工具的核心功能亮點(diǎn)是，在立足于天職國際多年來(lái)對會(huì )計準則問(wèn)題深度解析的基礎上，同時(shí)整合了財政部、證監會(huì )、交易所等權威機構發(fā)布的實(shí)施問(wèn)答和案例解析，通過(guò)構建一個(gè)全面且動(dòng)態(tài)的會(huì )計處理知識庫，確保了會(huì )計解決方案的合規性和廣泛適用性，為業(yè)務(wù)人員提供了更為便捷、精準、高效的解決方案獲取途徑，引領(lǐng)會(huì )計準則問(wèn)答向更加智能、高效的方向發(fā)展。

“天職財思”智能財報分析工具

天職國際推出的“天職財思”智能財報分析工具，深度融合審計內在邏輯，輔助業(yè)務(wù)人員提供了財務(wù)報表全科目、多維度的分析支持，并通過(guò)內置到模型中的審計程序知識庫進(jìn)行智能變動(dòng)分析，助力業(yè)務(wù)人員聚焦于高風(fēng)險領(lǐng)域的審計應對。智能財報分析工具的核心功能是結合行業(yè)數據自動(dòng)解析財報數據的全科目變動(dòng)，并通過(guò)“金額、比率、趨勢”三維自動(dòng)識別異常信號，精準捕捉潛在錯報風(fēng)險，提示業(yè)務(wù)人員應實(shí)施的應對措施，并一鍵生成基于財務(wù)報表分析結果的進(jìn)一步審計程序及資料需求?！疤炻氊斔肌陛o助業(yè)務(wù)人員提升了審計效率與風(fēng)險應對能力，為天職國際的專(zhuān)業(yè)審計服務(wù)增添了新的動(dòng)力。

“輿情智探”智能輿情分析工具

天職國際推出的“輿情智探”智能輿情分析工具，憑借AI技術(shù)與標準化處理流程的深度融合，將傳統模式下耗時(shí)冗長(cháng)的信息搜索和處理工作，壓縮至3分鐘內完成，支持業(yè)務(wù)人員實(shí)時(shí)掌握服務(wù)對象的輿情動(dòng)態(tài)，為項目風(fēng)險預警和審計應對提供精準的數據支撐。

智能輿情分析工具的核心功能亮點(diǎn)是針對服務(wù)對象的負面輿情信息，運用提示詞工程，從資訊的重要性、風(fēng)險類(lèi)別等多個(gè)維度對輿情內容進(jìn)行解析和內容精煉，一鍵生成每周負面輿情的精要報告，幫助業(yè)務(wù)人員迅速鎖定關(guān)鍵信息，提升輿情監控工作的整體效率。

“小職”辦公助手

天職國際通過(guò)將智能助理“小職”嵌入Office的交互方式，實(shí)現了業(yè)務(wù)人員直接引用表格、文檔等底層數據源的功能?！靶÷殹鞭k公助手可以將數據源高效轉換為便于人工智能理解的Markdown格式或可自動(dòng)執行的VBA代碼，助力業(yè)務(wù)人員輕松完成復雜的數據處理與自動(dòng)化任務(wù)，同時(shí)還可以根據業(yè)務(wù)人員的個(gè)性化需求，批量處理各類(lèi)合同、單據，精準提取所需信息，有效節省了業(yè)務(wù)人員從海量合同或流水核查中耗費的時(shí)間和精力，同時(shí)顯著(zhù)提高了數據處理的準確性和一致性。

合規與安全性

天職國際高度重視合規性與安全性，所有智能工具在規劃設計中充分考慮數據安全需求，采用獨占部署方式，確保數據全生命周期內的處理流程符合數據安全要求。

未來(lái)展望

未來(lái)，天職國際將持續迭代AI工具的功能，不斷探索人工智能在審計、咨詢(xún)、稅務(wù)和其他核心業(yè)務(wù)中的應用場(chǎng)景，以技術(shù)構建專(zhuān)業(yè)價(jià)值。我們堅信，通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng )新和應用探索，天職國際將在數智化轉型的征途中行穩致遠，持續為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、精準、高效且全面的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。