都知道今年以舊換新服務(wù)的力度很大，現在買(mǎi)家電、家具，不管是新房裝修還是老房整改，都再劃算不過(guò)了。不過(guò)想法落實(shí)到行動(dòng)后，才發(fā)現一切沒(méi)有想的那么簡(jiǎn)單。像冰箱、櫥柜怎么去匹配尺寸，廚房才不會(huì )擁擠？施工時(shí)水電管路要怎么鋪才更合理？施工的板材、地磚自己買(mǎi)還是找人承包？

說(shuō)到底，專(zhuān)業(yè)的事還是得交給專(zhuān)業(yè)的人做?？蓡?wèn)題是家裝環(huán)節實(shí)在太多太雜，一個(gè)人對接那么多資源方不可能面面俱到。找服務(wù)商做家電家居一站式整裝是個(gè)不錯思路，但很多人怕服務(wù)商能力不夠做不出理想效果，試錯成本太高。

所以，服務(wù)商的選擇是至關(guān)重要的。就在11月23日，安陽(yáng)恒發(fā)居然之家三翼鳥(niǎo)001號店迎來(lái)正式開(kāi)業(yè)。在面積超過(guò)千平的大店內，涵蓋了海爾家居定制場(chǎng)景、博洛尼高端定制場(chǎng)景、海爾電器選品區等用戶(hù)“家”相關(guān)需求的各類(lèi)板塊。同一天，遠在千里之外的南寧，三翼鳥(niǎo)體驗店也同步開(kāi)業(yè)，而像這樣的千平大店，三翼鳥(niǎo)還將在新疆、南京、內蒙等地陸續開(kāi)業(yè)。

可定制的場(chǎng)景方案，滿(mǎn)足每一個(gè)家的需求

安陽(yáng)作為一座歷史悠久的古城，擁有3000年前的殷墟遺址?？梢哉f(shuō)從荒野星宿到追求遮風(fēng)擋雨的庇護所，這里不僅見(jiàn)證了原始房屋的起源，更是人們升級居住環(huán)境的一個(gè)重要開(kāi)端。

而在今天的安陽(yáng)恒發(fā)居然之家三翼鳥(niǎo)001號店內，你仍然能看到這一理想生活的真實(shí)落地。走進(jìn)門(mén)店就能感受到，這里不是嘈雜的貨柜賣(mài)場(chǎng)，而是一個(gè)個(gè)沉浸式的家庭空間。各類(lèi)家電、家居在場(chǎng)景中的擺放位置非但不刻意，突出，甚至還有一種渾然一體、天生適配的感覺(jué)。

就拿廚房來(lái)說(shuō)，以前冰箱和櫥柜總是分開(kāi)買(mǎi)，一旦尺寸對不上，那安裝就很鬧心了。而在致境系列廚房場(chǎng)景中，冰箱，煙機，洗碗機，蒸烤箱等電器都是完美內嵌到櫥柜里，不僅面面齊平，線(xiàn)線(xiàn)相通，色調整體也采用了灰色，整齊又顯示美感。

不僅美，實(shí)用也得兼顧。很多人都覺(jué)得水吧臺的設計就很“沒(méi)用”，還非常占空間。為此，三翼鳥(niǎo)水吧臺場(chǎng)景內設計了圖蘭朵水吧柜，可極大增加了收納空間，日常飲用的養生茶咖啡豆等都可以收納。再搭配一組冰吧電器產(chǎn)品，日常冷飲不需要再占用冰箱空間；水盆下方還安排全屋凈水機垃圾處理器，茶漬更方便清理。

至此，我們大致可以感受到這家三翼鳥(niǎo)門(mén)店與傳統門(mén)店的不同。它想帶給用戶(hù)的從來(lái)不是某一款產(chǎn)品，而是用戶(hù)在什么場(chǎng)景下的體驗更好，就直接將場(chǎng)景搭建出來(lái)。從體驗上講，這類(lèi)場(chǎng)景方案顯然是更符合需求的。更重要的是，不同場(chǎng)景還能根據用戶(hù)的實(shí)際需求做個(gè)性化定制，真正做到千人千面的需求滿(mǎn)足。

何以一站式定制？三大能力引領(lǐng)行業(yè)

很多朋友都發(fā)現，時(shí)下賣(mài)場(chǎng)熱衷于場(chǎng)景化的布景銷(xiāo)售。這些場(chǎng)景確實(shí)一定程度上滿(mǎn)足了我們對家的美好想象，但是買(mǎi)回家后場(chǎng)景一變，體驗反而與門(mén)店不同了。而三翼鳥(niǎo)體驗店內，用戶(hù)不僅能買(mǎi)到滿(mǎn)意的產(chǎn)品，和門(mén)店一樣的同款場(chǎng)景，只要喜歡也能直接下單帶回家。二者的差異，本質(zhì)是服務(wù)商定制能力的區隔。

具體來(lái)說(shuō)，三翼鳥(niǎo)背靠海爾智家龐大的生態(tài)資源庫，因此能夠將家電、家居、家裝等各類(lèi)行業(yè)生態(tài)方共同鏈接到同一個(gè)平臺上，基于用戶(hù)家庭的全流程需求，給予一站式定制的解決方案。這其中的差異化優(yōu)勢，源自三翼鳥(niǎo)的三大能力的領(lǐng)先。

其一是定制能力領(lǐng)先。三翼鳥(niǎo)行業(yè)首個(gè)智慧家電家居一體化定制平臺，可以根據用戶(hù)的真實(shí)戶(hù)型快速生成設計方案，尤其是家電家居一體化設計模塊，更是超越家電生活、家居生活，開(kāi)啟家生活的重要支撐?？梢哉f(shuō)，這個(gè)定制平臺重新定義了設計，徹底改變了以往設計與實(shí)際不符的行業(yè)難題，實(shí)現了設計即生產(chǎn)，讓用戶(hù)實(shí)現“所求即所得”。

其二是交付能力領(lǐng)先。智慧家電家居一體化交付平臺，初步實(shí)現定制訂單信息可視在平臺，施工管理在平臺，用戶(hù)評價(jià)在平臺，大大提升了交付效率。另外，三翼鳥(niǎo)還搭建了柜電交付標準規范體系，目前升級并落地交付運營(yíng)指導及規范5個(gè)，充分解決了柜電一體安不上、對不齊等難題。

其三是智慧能力領(lǐng)先。三翼鳥(niǎo)擁有行業(yè)首個(gè)家庭智慧大腦平臺——海爾智家大腦，它可以讓傳統智能家居被動(dòng)式、指令式的操控轉變?yōu)槿诵曰闹鲃?dòng)服務(wù)。比如回家后，客廳窗簾會(huì )主動(dòng)開(kāi)啟，電視播放昨天沒(méi)有看完的電視??；空調主動(dòng)打開(kāi)新風(fēng)，舒緩一天的疲憊等等?？梢杂辛诉@顆“大腦”，家的一切服務(wù)都是無(wú)感操作，體驗更加愜意舒適。

總體來(lái)看，一個(gè)理想的家，需要的不是一兩件理想的產(chǎn)品，而是能夠滿(mǎn)足需求的場(chǎng)景化定制方案。用場(chǎng)景消除產(chǎn)品的邊界，用定制滿(mǎn)足個(gè)性化喜好，三翼鳥(niǎo)致力于帶給用戶(hù)升級后的智慧生活。相信隨著(zhù)門(mén)店落地的持續加速，這些美好體驗也定將走進(jìn)更多用戶(hù)家庭。